我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易过敏。最近，我的胳膊肘内侧皮肤开始发红，摸上去还有点痒。起初，我没太在意，想着可能是因为换了新的洗衣粉或者是天气干燥的原因。但是，几天过去了，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始担心起来，会不会是皮肤病？

我决定去看医生，于是打开了京东APP，点击了“问医生”。很快，一位皮肤科医生接待了我。医生问我多长时间了，我说已经半个多月了。医生又问我孩子的精神状态怎么样，我说挺好的。然后，医生让我描述一下症状，我说没有疙瘩，表面是平的，但表皮有点掉。医生根据我的描述和图片，初步判断是湿疹。

医生问我之前有对什么药物过敏吗？我说没有用过药。医生建议我局部外用氧化锌软膏涂擦，并告知我用药前要仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项。医生还提醒我，如果在用药过程中出现不适，应该及时上线咨询或去线下就医，并建议我定期复诊。

我按照医生的建议使用了氧化锌软膏，但是四五天过去了，效果并不明显。我再次联系了医生，医生说这个一般需要1-2周缓解的。医生还问我家里有氧化锌软膏吗？我说有。医生建议我继续使用，并再次提醒我如果有不适要及时就医。

在整个问诊过程中，医生非常耐心和专业，给我提供了很多有用的建议和指导。虽然我的皮肤问题还没有完全解决，但我已经有了明确的治疗方案和信心。感谢京东互联网医院和这位医生，让我在家就能得到专业的医疗服务。

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