我还记得那天，厨房里弥漫着浓郁的油烟味，锅里的热油翻滚着，仿佛在等待着什么。我的左手不小心伸进了锅里，瞬间就被那滚烫的油给吞噬了。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着，泪水和汗水混杂在一起，流淌在脸上。

28天过去了，伤口依然红肿，创面上长满了小泡泡，痒得我难以忍受。每当夜深人静时，疼痛和瘙痒就会如影随形，折磨着我。我试图用各种方法来缓解症状，但都无济于事。直到我在京东互联网医院上找到了这位医生，他的专业知识和耐心让我重新燃起了希望。

“你好，我是普外科医生，很高兴为您提供医疗咨询。”他的声音温暖而专业，像一盏明灯照亮了我心中的黑暗。我向他描述了我的症状，他问我是否在使用药物，并询问了我局部消毒的方法。我告诉他我在使用多黏和生长因子，并且用碘伏消毒后再用生理盐水清洗。

医生告诉我，原则上不建议混用两种药物，尤其是在局部皮肤干燥、新鲜肉眼开始形成的情况下。他建议我停止使用碘伏，改用盐水擦拭，并单独使用生长因子。同时，他还提醒我过一周到10天后可以使用抗疤痕药物。

我问他那些小泡泡是什么情况，为什么会往外冒水。他告诉我可能是药物过敏，也有可能是使用碘伏导致的。我感到有些困惑，因为我之前一直用生长因子和多黏，没有出现过敏反应。医生解释说，新长的皮肤比较嫩，容易引起过敏反应。

我问他如何解决瘙痒的问题，他再次强调了盐水擦拭和单独使用生长因子的重要性，并提醒我如果在用药过程中出现不适，应及时停药并寻求帮助。他的话语让我感到安心，我决定按照他的建议去做。

在接下来的日子里，我严格遵循医生的指导，伤口逐渐恢复，疼痛和瘙痒也逐渐减轻。虽然过程中还有些波折，但我始终相信医生的专业知识和经验。现在，我的伤口已经基本痊愈，我也学到了很多关于烫伤处理的知识。

我想对所有经历过类似情况的人说，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。京东互联网医院的医生们都非常专业和耐心，他们会给你最好的建议和帮助。同时，也要注意生活中的细节，避免类似的事情再次发生。最后，祝大家都能保持健康和快乐！