我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝生日。然而，命运总是喜欢开玩笑。下午，我在公园里跑步时不小心摔了一跤，膝盖磕在了坚硬的石头上。起初，我并没有太在意，只是简单地清理了一下伤口，涂了点消毒药水就继续享受我的生日了。

然而，随着时间的推移，我的膝盖开始变得越来越疼痛，伤口也开始渗液。两周过去了，情况并没有好转，反而变得更加糟糕。我开始感到恐慌，担心自己可能已经感染了。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了普外科的在线咨询服务。很快，一位名叫**的医生接待了我。我们开始了对话。

“尊敬的用户您好，我是普外科**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

“你好。”我有些紧张地回应道。

“您好。”医生礼貌地问候我，“请问您有什么问题需要咨询？”

我向医生描述了我的症状，包括摔伤的经过、伤口的状态以及我对感染的担忧。医生听完后，安慰我说：“目前创面有一些分泌物，不像感染。继续创面消毒就行。”

我松了一口气，但仍然有很多疑问。医生耐心地解答了我关于消毒方法和频率的问题，并建议我使用百多邦软膏来促进伤口愈合。同时，医生也提醒我，如果情况没有改善，应该及时去线下医院就诊。

在整个咨询过程中，医生始终保持着专业和温暖的态度，给我带来了极大的安慰和信心。他的建议也非常实用和有效。经过一周的治疗，我的伤口终于开始好转了。

这次经历让我深刻地认识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻。他们的医生不仅专业，而且非常友好和耐心。在线咨询服务也非常方便和高效，完全可以满足日常的医疗需求。

如果你也遇到了类似的问题，千万不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。记住，健康是最宝贵的财富，我们应该好好珍惜和保护它。”