我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘。最近，额头上冒出一个一按就疼的痘痘，简直让我抓狂。每次洗脸都要小心翼翼地避开它，生怕一不小心就把它弄破了。看着镜子里的自己，我不禁感叹：为什么我总是这么倒霉？

我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过在线预约，我很快就和一位皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常专业，首先要求我发送一张痘痘的照片，以便更好地进行诊断。我按照医生的指示，拍了一张清晰的照片并发送过去。

医生仔细查看了照片后，告诉我这是一种常见的皮肤问题——痤疮。听到这个结果，我既松了一口气又有些失望。松了一口气是因为我知道这不是什么大问题，失望则是因为我本来希望能找到一个更简单的解决方法。医生解释说，痤疮是一种多因素的疾病，主要由四个原因引起：雄激素水平异常、皮脂大量分泌、毛囊周围细胞角化异常和炎症反应。除此之外，遗传、心理压力、免疫等因素也可能会影响痤疮的发病或加重病情。

我向医生描述了自己的生活习惯，包括经常熬夜和不太注意饮食。医生告诉我，这些都是可能导致痤疮的因素。高糖饮食、奶制品等会诱发痤疮或使痤疮恶化，所以我需要少吃甜食和全脂/脱脂牛奶，可以喝酸奶。同时，高温环境也可能会诱发痤疮，例如夏天、在厨房工作等情况下，如果再经常涂抹油性乳液或粉底霜等，更会加重痤疮的症状。另外，经常戴头盔也会导致皮肤高温环境，诱发痤疮。心理压力和熬夜也会导致皮脂分泌增多，使痤疮加重。

医生建议我注意饮食习惯，避免高糖和高脂肪的食物，并且使用外用克林霉素磷酸酯凝胶来治疗痘痘。听完医生的建议，我感到非常感激。虽然我知道痤疮不是什么大问题，但医生的专业解释和建议还是让我感到安心和放心。

在结束咨询之前，医生还问我是否有其他医药问题需要咨询。我告诉她我最近手上也长了一些小疙瘩，问她是否和脾虚有关。医生解释说，手上长小疙瘩可能与多种因素有关，包括过敏、感染、皮肤干燥等，并不一定与脾虚直接相关。她建议我如果担心，可以去医院做进一步检查。

整个咨询过程非常顺利和高效。京东互联网医院的服务让我感到非常满意。通过这次经历，我也学到了很多关于皮肤健康的知识。希望我的故事能够帮助到其他人，提醒大家要注意自己的生活习惯和饮食，保持良好的皮肤健康。