我妈妈的认知障碍已经持续了好几年。起初，我们并没有太在意，总以为是老年人的正常衰退。直到有一天，她突然忘记了我和我爸的名字，甚至连家门口的超市都找不到了。我们才意识到问题的严重性。

经过一系列的检查和诊断，医生最终确定她患有阿尔茨海默病。这个消息对我们全家来说无疑是个晴天霹雳。我们开始四处寻找治疗方法，希望能延缓病情的发展。

在一次偶然的机会中，我们听说了拘橼酸坦度螺酮这种药物对认知障碍有很好的疗效。我们立即联系了医生，开始了长达一年的治疗。虽然效果不是立竿见影，但我们能明显感觉到妈妈的状态有所改善。她的记忆力虽然还不如从前，但至少能记住一些重要的事情了。

然而，最近我们遇到了一个问题。由于某些原因，医生无法在处方系统中找到拘橼酸坦度螺酮的记录。这让我们非常着急，因为我们知道这药对妈妈的病情至关重要。我们尝试了各种方法，甚至联系了京东大药房的客服，希望能找到解决方案。

在这段时间里，我深刻体会到了作为子女的无奈和焦虑。看着妈妈一天天地衰退，心中充满了愧疚和自责。为什么我们没有早点发现她的病情？为什么我们不能给她更好的照顾？这些问题在我脑海中反复出现，折磨着我。

但同时，我也感受到了医生和药房工作人员的专业和耐心。他们不厌其烦地解答我们的问题，提供各种可能的解决方案。他们的关心和支持，让我在这个困难的时刻感到了一丝温暖和希望。

最后，我们终于找到了解决办法。虽然过程曲折，但我们从中也学到了很多。我们明白了在面对疾病时，不能只依赖医生和药物，还需要我们自己去学习、去探索、去寻找更多的资源和支持。只有这样，才能更好地照顾我们的亲人，帮助他们度过难关。

如果你也遇到了类似的问题，不要放弃。记住，总会有解决办法的。同时，也要珍惜和感恩身边的人，他们的支持和陪伴是我们最大的财富。最后，希望所有的患者都能早日康复，重获健康和幸福的生活。