28天的宝宝，脸上、脖子、后背都布满了红疹，像是一场突如其来的暴雨，毫无预警地降临在这个小小的生命上。作为新手妈妈，李女士心急如焚，四处寻找答案，希望能找到解决问题的方法。

在京东互联网医院的平台上，李女士遇到了皮肤科医生张医生。张医生仔细查看了宝宝的照片和描述，初步判断可能是湿疹。李女士有些困惑，之前也有医生说是热疹，两种说法让她无从下手。张医生解释道：“湿疹和热疹都有可能引起红疹，但湿疹更常见，尤其是在婴幼儿中。热疹通常与高温、潮湿的环境有关，而湿疹则与皮肤屏障功能受损、过敏等因素有关。”

李女士听后，决定按照张医生的建议进行治疗。首先，张医生推荐使用炉甘石洗剂，每天涂抹2-3次。李女士有些担心，问道：“涂完之后会特别干吧？”张医生回答：“是的，但这也是正常现象。我们需要注意的是，后背部的红疹可以直接用药，而面部需要先注意保湿。”

李女士按照医嘱进行了治疗，发现效果不错。然而，她仍然有很多疑问。比如，是否需要在涂抹炉甘石洗剂后再涂保湿霜？张医生解释道：“可以过40分钟之后再用保湿霜。这样可以让药物充分吸收，避免影响疗效。”

在治疗过程中，李女士也注意到了一些细节。比如，宝宝的脖子那边有鼓起来的红色痘痘，脸上也有类似的症状。张医生告诉她，这些都是湿疹的表现，需要同样进行治疗。李女士也问到是否需要忌口，张医生建议她忌鱼虾、鸡蛋、牛羊肉、辛辣刺激等食物，以免影响宝宝的健康。

经过一周的治疗，宝宝的红疹明显减轻。李女士感慨万千，感谢张医生的耐心指导和专业建议。她也意识到，作为新手妈妈，需要更多的知识和经验来照顾宝宝。从这次经历中，她学到了很多关于湿疹的知识，也明白了在面对健康问题时，及时寻求专业帮助的重要性。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在心中默念着这句话，期待着宝宝健康成长的每一天。