在一个平凡的周末早晨，8岁的女孩小雨（化名）在洗头时发现自己的刘海变得稀疏，甚至有些地方已经光秃秃的。她的母亲，李女士，看到这一幕后心急如焚，立即带着小雨来到京东互联网医院进行在线咨询。

医生王医生接手了这个案例，通过图文问诊的方式开始了解小雨的病情。王医生首先询问了小雨是否有压力过大或受到惊吓的经历。李女士表示小雨并没有明显的压力来源，也没有受到过惊吓。王医生继续追问，询问小雨是否经常被家长批评或大声吼叫。李女士承认有时候会对小雨说教，但并没有经常批评或大声吼叫。王医生又问小雨是否胆小，李女士回答说小雨有一点胆小。

王医生要求李女士拍摄小雨脱发部位的照片进行观察。李女士表示小雨正在洗澡，需要等待一会儿。王医生耐心等待，并询问小雨的脱发情况。李女士描述说小雨的刘海脱落比较严重，已经持续了两三个月。王医生又问是否有毳毛出现，李女士回答说有。王医生进一步询问后脑勺是否也有脱发现象，李女士表示没有，只有刘海部位脱发。

王医生根据以上信息初步判断小雨可能患有斑秃，并解释说斑秃主要与精神因素有关。李女士表示不解，认为小雨每天都很开心，精神状态良好。王医生建议李女士和小雨好好沟通，找出可能的精神压力来源。王医生还询问小雨平时是否吃很多甜食，李女士回答说小雨的甜食摄入量正常。

李女士对小雨的病情感到担忧，询问是否有药物可以治疗。王医生再次强调，斑秃的治疗关键在于解决精神因素，并表示小孩斑秃一般在解除诱因后症状会自行缓解。王医生还提醒李女士，斑秃的恢复需要时间，通常在半年到一年左右。李女士表示理解，并表示会和小雨好好沟通，找出可能的压力来源。

在这次在线咨询结束后，李女士和小雨开始了一段时间的自我调整和心理疏导。他们一起找到了小雨可能的压力来源，并采取了相应的措施来缓解小雨的精神压力。经过一段时间的努力，小雨的斑秃症状逐渐缓解，刘海也开始重新生长。李女士对京东互联网医院的服务表示满意，并感谢王医生的专业指导和耐心解答。

这次经历让李女士和小雨更加重视精神健康的重要性，并学会了如何更好地管理压力和情绪。他们也向周围的朋友和家人分享了自己的经验，希望能够帮助更多的人关注和维护自己的精神健康。