我记得那天，外面下着小雨，天气阴沉得让人心情也跟着沉重。我的爷爷，一个七十岁的老人，突然开始咳嗽，痰也很多。他的慢性支气管炎似乎又复发了。我们一家人都很担心，毕竟这不是第一次了。每次他一感冒，支气管炎就跟着来了，咳嗽、痰多，好长时间都不见好转。

我决定带他去看医生，但他却坚持说要自己去。于是，他独自一人来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式向呼吸内科医生求助。医生很快回复了他，询问了他的症状和用药情况。爷爷告诉医生他没有药物过敏史，肝肾功能也正常。医生初步判断他可能患有慢支炎，并询问他需要开几盒药。爷爷说他需要两盒。

在等待医生开处方的过程中，爷爷向医生描述了他的症状：咳嗽、痰多，痰是白色泡沫状的。医生告诉他不需要使用抗生素，只需要对症止咳化痰就可以了。爷爷有些不解，问医生为什么不需要吃消炎药。医生解释说，如果有黄痰的话，可以加用抗生素，但爷爷的痰是白色的，所以不需要。爷爷这才放心了下来。

医生开完处方后，爷爷就可以直接预约药品了。医生还给了他一些生活上的建议，例如避免受凉、过度疲劳，注意保暖；保持室内空气新鲜、阳光充足；少去人群密集的公共场所；戒烟；注意戴口罩，防止交叉感染。爷爷认真地听着，点头表示会注意的。

回到家后，爷爷按照医生的建议开始服药，并注意了生活上的细节。几天后，他的咳嗽和痰明显减少了。我们一家人都很高兴，感谢京东互联网医院的医生给予的帮助和指导。爷爷也说，以后如果再有健康问题，他一定会再来这里寻求帮助。

这次经历让我们更加了解了慢性支气管炎的治疗方法和生活注意事项。我们也更加信任京东互联网医院的医生和服务。希望更多的人能够通过这种方式获得专业的医疗帮助，保持健康的生活状态。