我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘痘。最近，我的脸上冒出一个大浓包，红肿得厉害，摸起来软软的，非常难受。四天过去了，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始担心起来，会不会留下疤痕？

我决定上网咨询医生，希望能找到解决办法。通过京东互联网医院的图文问诊服务，我很快就联系到了一位皮肤科医生。医生问了我很多问题，包括症状出现的时间、是否反复出现、其他部位是否有相同的症状等等。我一一回答了医生的问题，并告诉他我已经用了甲硝唑凝胶和啊达怕林，但效果不明显。

医生听完我的描述后，告诉我可能是疖肿，需要用药消炎。他建议我使用夫西地酸乳膏外用，并口服头孢克肟胶囊。医生还提醒我，使用药物前要仔细阅读说明书，注意事项，并在用药过程中如有不适，及时就医或上线问诊。同时，医生也给了我一些生活上的建议，例如清淡饮食、避免辛辣刺激、油腻及过甜的食物，避免抠抓挤压，保持生活规律，避免熬夜等等。

我按照医生的建议用药，三天后症状明显好转。医生再次提醒我，口服头孢类药物的前三天和之后的一周之内避免饮酒。虽然痘痘已经消退了很多，但我还是很担心会留下疤痕。医生告诉我，如果消炎后里面还有脓液，可以去线下医院排脓，但在炎症期间暂时不能处理，至少先用三天消炎药看下情况。

这次经历让我深刻认识到，皮肤问题不能忽视，及时就医非常重要。京东互联网医院的服务也让我感到非常满意，医生专业、态度友好，整个问诊过程非常顺畅。希望大家也能注意自己的皮肤健康，遇到问题及时就医哦！