我妈最近总是抱怨外阴部有个包，疼得厉害。起初她以为是上火了，没太在意。可几天后，包越长越大，疼痛也加剧了。她开始吃阿莫西林，希望能缓解症状。然而，五天过去了，包不仅没消，反而还在继续生长。

我妈很担心，于是找我帮忙咨询医生。我们选择了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与医生取得了联系。医生询问了我妈的症状和近期是否做过相关检查。我妈说没有做过检查，但可以发一张图片给医生看。医生看了图片后，问了我妈一些问题，包括包的大小、疼痛程度、是否有其他不适症状等等。还问了我妈是否有中高风险地区旅住史、是否备孕孕期哺乳期中、有没有慢性疾病或药物过敏史等情况。幸好我妈都没有这些问题。

医生初步判断可能是巴氏囊肿，建议我妈最好去医院看一下。同时，医生也提供了一些药物治疗的方案，包括高锰酸钾坐浴和红霉素软膏涂抹。医生还提醒我妈，如果脓液破口了，就不要再坐浴，需要及时清理脓液。医生强调，虽然可以先用药治疗试试，但最好还是去医院看看，以免延误病情。

我妈听了医生的建议，决定找时间去医院看一下。医生还给我们推荐了一种阴道炎检查试纸，方便我妈自己在家检查。医生最后再次提醒我妈，改变不良生活习惯，保证充足的睡眠，合理膳食，适当运动，才能更好地恢复健康。

我妈很感激医生的帮助，决定按照医生的建议去做。我们也意识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的服务让我们感到很方便和放心，希望更多人能了解并使用这个平台。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！