在一个普通的下午，李奶奶的家里弥漫着一股浓郁的药味。她的孙女小芳正在为她准备午餐，桌上摆放着一瓶卵磷脂胶囊。李奶奶最近总是感到胃部不适，医生开了这款药物来帮助她改善消化系统的功能。然而，李奶奶的吞咽困难让她很难将整颗胶囊吞下。

小芳心急如焚，担心奶奶的健康问题。她决定寻求专业的医疗建议，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了一场在线咨询。公共营养师王医生接待了小芳的咨询请求。小芳向王医生描述了李奶奶的情况，并询问是否可以剪开卵磷脂胶囊来服用。

王医生耐心地解释道：“如果吞服费劲，可以剪开来吃。”小芳松了一口气，但仍然担心剪开胶囊会对李奶奶的食道和胃造成刺激。王医生再次安抚她：“不会有刺激的。”

小芳感激地结束了咨询，回到家中将胶囊剪开，按照王医生的建议给李奶奶服用。李奶奶的脸上终于露出了一丝安心的笑容。从那天起，小芳每天都会为李奶奶剪开胶囊，帮助她顺利服药。李奶奶的胃部不适也逐渐缓解了。

这次在线咨询不仅解决了李奶奶的服药问题，也让小芳体验到了京东互联网医院的便捷和专业。小芳在评价中写道：“感谢王医生的耐心解答和专业建议，京东互联网医院真的很靠谱！”

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面临的健康问题，以及如何通过在线医疗服务找到解决方案。同时也提醒我们，健康无小事，遇到问题及时就医，选择可靠的医疗平台是非常重要的。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！