在一个阳光明媚的周末，11岁的李明（化名）和他的父母来到了京东互联网医院。李明的妈妈，王女士，带着一脸焦虑的表情，向医生描述了李明的症状：“医生，我的孩子总是打喷嚏，流鼻涕，尤其是在早上和晚上更严重。我们已经带他去看过线下医生，诊断为过敏性鼻炎。”

医生伍医生（化名）仔细听完王女士的描述后，开始询问李明的病史和家族病史。李明的妈妈告诉医生，李明的外婆和她自己都有过敏性鼻炎的病史。医生伍医生点了点头，表示理解，并开始详细询问李明的用药情况和是否有药物过敏史。李明的妈妈回答说，李明没有药物过敏史，但他们曾经尝试过一些药物来缓解症状，效果并不理想。

医生伍医生安慰李明和他的家人，告诉他们过敏性鼻炎是可以控制的，并且推荐了辅舒良作为治疗药物。李明的妈妈有些担心，问道：“医生，这种药对孩子的身体有没有影响？”医生伍医生解释说，辅舒良是一种安全有效的药物，适用于儿童使用，并且可以缓解李明的过敏症状。

在医生伍医生的指导下，李明开始使用辅舒良和生理海盐水冲洗鼻腔。医生伍医生详细地教李明和他的家人如何正确使用这些药物，并强调了使用方法的重要性。李明的妈妈问道：“医生，使用这些药物会有不良反应吗？”医生伍医生回答说，辅舒良和生理海盐水都是非常安全的药物，通常不会有不良反应，但如果出现任何不适，应该立即停止使用并联系医生。

李明和他的家人按照医生伍医生的建议，开始了治疗。几天后，李明的症状明显减轻，他的家人也松了一口气。李明的妈妈感激地对医生伍医生说：“谢谢您，医生。您的建议真的很有帮助。”

在结束对话时，医生伍医生再次强调了健康的重要性，并鼓励李明和他的家人保持良好的生活习惯，定期进行体检。李明的妈妈表示，她会继续关注李明的健康，并在需要时再次寻求医生伍医生的帮助。

这次在线咨询不仅解决了李明的健康问题，也让他的家人对京东互联网医院的服务有了更深的了解和信任。他们感谢医生伍医生的专业和耐心，并表示会向其他人推荐这种便捷、安全的医疗服务方式。