那是一个平凡的周末，阳光明媚，微风拂面。小明和他的父母正在家中享受着难得的休息时间。突然，一声尖叫打破了宁静，小明从床上摔了下来，额头上立即鼓起了一个大包。他的父母心急如焚，赶紧抱起他，查看他的伤势。

小明的母亲，李女士，立即打开了京东健康APP，寻求专业的医疗帮助。很快，她就与一位儿科医生取得了联系。医生详细询问了小明的摔伤情况，并指导他们进行初步的处理。

“24小时内冷敷，可以减少出血，皮下渗血。”医生说。李女士按照医生的指示，用毛巾包上冰水，轻轻地敷在小明的额头上。小明虽然有些不舒服，但他知道这是为了让他的伤口更快地恢复。

在接下来的几天里，李女士和她的丈夫轮流照顾小明，给他换毛巾，观察他的状态。他们也注意到，医生曾经提醒过，如果小明出现呕吐、肢体活动受限、抽搐等症状，需要立即就医。幸运的是，小明并没有出现这些严重的症状。

24小时后，医生建议他们开始热敷。李女士用40度左右的热毛巾，轻轻地敷在小明的额头上。小明感觉到一股温暖的力量在他的伤口周围流动，舒服极了。

在整个治疗过程中，李女士和她的丈夫都非常感激京东健康的医生。他们不仅提供了专业的医疗建议，还耐心地解答了他们的疑问。李女士说：“如果没有京东健康，我可能会很焦虑，不知道该怎么办。现在，我觉得我们有了一个可靠的医疗伙伴。”

小明的伤口逐渐恢复，他也重新回到了他的日常生活中。李女士和她的丈夫也从这次经历中吸取了教训，更加重视家庭安全，确保小明不会再次受伤。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士说，“我会推荐给所有需要医疗帮助的朋友。”