我从小就有皮肤过敏的问题，尤其是在春天，花粉和灰尘总是让我皮肤发红、瘙痒。今年春天，我的皮肤状况变得更糟了。起初只是手臂上的一小块皮肤发炎，后来逐渐扩散到全身。每天晚上，我都被瘙痒折磨得无法入睡，甚至开始影响我的工作和生活。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用抗过敏药物和外用药膏，但效果都不理想。直到有一天，我在网上搜索“皮肤发炎怎么办”，偶然发现了京东互联网医院的图文问诊服务。我决定试一试，毕竟我不想再去医院排队等待了。

在京东互联网医院的平台上，我遇到了一个非常专业的医生。他详细询问了我的症状和病史，并要求我提供一些皮肤照片以便更好地了解我的情况。通过在线交流，我感到非常放心和舒适，仿佛医生就在我身边一样。

医生告诉我，我的皮肤发炎可能是由多种因素引起的，包括过敏、感染和环境因素等。他建议我使用一些特定的药物来控制症状，并提供了一些日常护理的建议。同时，他还开具了一份处方，包括我之前用过的头孢克肟片和一些新的药物。

然而，在提交订单时，我遇到了一些问题。平台提示我需要实名认证，否则无法购买处方药。我赶紧提供了我的真实姓名和身份证信息，但医生仍然表示我未实名认证。我感到非常困惑和沮丧，担心无法及时获取药物。

幸运的是，医生非常耐心地帮助我解决了这个问题。他指导我如何正确地进行实名认证，并重新开具了一份处方。最终，我成功地购买了药物，并按照医生的建议进行了治疗。几天后，我的皮肤状况明显改善，瘙痒和红肿都减轻了很多。

这次经历让我深刻体会到在线医疗的便利性和高效性。通过京东互联网医院的图文问诊服务，我不仅得到了专业的医疗建议，还避免了繁琐的医院排队等待。同时，我也学到了如何正确地使用在线医疗服务，包括实名认证和处方药购买等方面的知识。

总的来说，我非常感谢京东互联网医院和那位医生。他们的帮助让我重新找回了健康和自信。现在，我已经恢复正常的工作和生活，甚至开始享受春天的美好了。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！