那是一个平凡的早晨，阳光透过窗户洒进来，温暖而宁静。小芳正忙着准备早餐，突然一声尖叫打破了这份宁静。她的手臂被热水壶烫伤了，皮肤红肿，疼痛难忍。小芳的第一反应是恐慌，她不知道该怎么办，是否会留下难看的疤痕？

她急忙打开手机，搜索“胳膊被热水壶烫伤了，怎么处理才能不留疤？”结果显示，京东互联网医院可以提供在线咨询服务。小芳毫不犹豫地点击了链接，开始了她的在线求医之旅。

在与医生的交流中，小芳了解到，烫伤的处理方法并不复杂。医生建议她使用湿润烧伤膏，每天外用三次。小芳有些担心，问道：“如果我不用烫伤膏，会不会留下疤痕？”医生安慰她说：“放心吧，这种程度的烫伤不会留下疤痕。”

小芳按照医生的建议进行了治疗。每天早、中、晚，她都会认真地涂抹烧伤膏。虽然一开始皮肤还会有些疼痛，但随着时间的推移，疼痛逐渐减轻，红肿也慢慢消退。小芳的心情也随之变得轻松起来。

在治疗过程中，小芳还向医生询问了其他问题。比如，她曾经听说过脾虚在手上扎脾可以有效缓解症状，于是问医生是否有用。医生告诉她，这种方法并没有科学依据，不能作为治疗手段。小芳也问过是否可以使用维生素E油来促进伤口愈合，医生同样表示效果不大。

经过一段时间的治疗，小芳的烫伤完全恢复了。她的皮肤光滑如初，没有留下任何疤痕。小芳非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业指导和耐心解答。现在，她已经成为了京东互联网医院的忠实用户，遇到任何健康问题都会第一时间寻求在线咨询服务。

小芳的经历告诉我们，面对突发的健康问题，我们不必惊慌失措。只要及时寻求专业的医疗帮助，采取正确的治疗方法，就可以有效地解决问题。同时，我们也要警惕一些不科学的治疗方法，避免因盲目尝试而延误病情。健康无小事，及时就医是最明智的选择。