我还记得那天晚上，我的世界突然被打翻了。一个不小心的摔倒，我的膝盖撞在了坚硬的石头上，鲜血从伤口中涌出，疼痛如潮水般席卷全身。慌乱中，我拨通了京东互联网医院的电话，开始了我的在线问诊之旅。

“您好，我是普外科王医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”王医生的声音温暖而专业，给了我一丝安慰。我们开始了详细的交流，他询问了我的受伤情况、使用过的药物等信息。我告诉他我已经用碘伏消毒，并准备使用百多邦和易孚进行治疗。王医生看了我上传的照片后，判断这是皮肤软组织损伤，需要保护创面，预防感染。

我心中一紧，担心自己是否已经感染了。王医生安慰我说，目前创面有分泌物，但不算是感染，只是创面的一些正常反应。他建议我暂时不要使用易孚，等待创面恢复后再考虑使用。同时，他也询问了我的过敏史和慢性疾病情况，确保用药安全。

在王医生的指导下，我开始了正确的创面处理。每天用碘伏消毒2-3次，外用百多邦喷剂预防感染。王医生还提醒我要避免沾水、避免伤口摩擦，注意休息，适当限制活动，忌烟酒、忌辛辣刺激饮食。这些细节看似微不足道，但却对创面的恢复至关重要。

在整个治疗过程中，王医生始终保持着耐心和专业。每次我有疑问或担忧，他都会及时回应，给予我最合适的建议。他的关心和指导，让我在这个艰难的时刻感受到了温暖和支持。

现在，我的伤口已经基本恢复了。回想起那段日子，我深深感激京东互联网医院和王医生的帮助。他们不仅提供了专业的医疗服务，更重要的是，他们给了我信心和勇气去面对生活中的挑战。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！