我从小就体弱多病，经常因为各种小毛病跑医院。可这次不同，肛门有肉块，可能是内痔？我一边担心一边搜索长尾词“脾虚便秘的症状”，希望能找到些线索。终于，在京东互联网医院上，我找到了一个医生，开始了我的图文问诊之旅。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的话让我安心不少。我向他描述了自己的症状：大便后肛门都有一坨肉出来，平时站久了也难受。医生问我出现上述情况有多长时间了，是否去医院看过，是否在治疗。我告诉他已经一两个月了，但还没有治疗。之前开始上火得的是痔疮，好了就变成这样了。

医生问我是否有其他不舒服的地方，比如说肛门疼痛，出血等。我说这些没有，就是有一坨肉不舒服。医生又问我大便后肛门肿块可以回缩回肛门吗？我回答说要半个小时左右，但还是有一点在外面。医生继续追问我平时有便秘吗，大便正常吗？我承认经常便秘。

通过我的症状描述，医生首先考虑是内痔的表现。他建议我平时辛辣及刺激性的食物不要吃，清淡饮食为主，避免劳累和熬夜。同时，多吃一些粗纤维的食物，比如说五谷杂粮，蔬菜水果等。医生还提醒我，刚刚发现我没有实名认证，且无法开具治疗方案，建议我修改一下，真实姓名。

我问医生要不要开药吃，医生说在哪里实名认证。我重新填写了一下个人资料，医生根据上述情况给我一些用药方面的建议。为用药安全，医生问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？我是否处于备孕期、孕期或哺乳期？我都回答没有。医生说好的稍等，过了一会儿，处方详情就出来了。医生告诉我，处方已送达药师审核，点击卡片后我可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

医生还给了我健康指导，配合以上药物治疗，大便后，睡前用温水清洗后使用。上述药物包括口服药和外用药，对于痔疮导致的出血，疼痛，水肿等急性期症状效果还是不错的。黄酮片急性期的话一般是前4天每日6片，以后三天每日4片，每天两次口服。医生还说，治疗期间如果有任何疑问，也可以扫他的二维码进行免费咨询及开具处方。

我问医生这个药要吃多久，医生说对的，7天。医生再次提醒我，平时也多做做提肛运动。最后，医生祝我早日康复，希望他的建议能够帮助到我，非常感谢我的信任！请对话结束后对他的服务作出评价，祝我生活愉快，再见！

这次的经历让我深刻体会到，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也有类似的经历，欢迎分享！大家注意身体，遇到问题及时就医哦！