当前位置:

京东健康

预约了核酸检测但没去做,能退费吗?

预约了核酸检测但没去做,能退费吗?

我从未想过,一个简单的核酸检测预约会给我带来如此多的麻烦。8月26日下午,我在河南省省立医院的官方网站上预约了核酸检测,交了钱,准备第二天去做。然而,命运似乎和我开了一个玩笑。

第二天早上,我起床后习惯性地查看手机,发现一条短信通知我核酸检测结果已经出来了。我当时就愣住了,因为我根本没有去做检测。更让我感到困惑的是,检测结果显示我在8月27日已经在该医院完成了检测。

我立即联系了医院的客服,试图弄清楚这到底是怎么回事。然而,电话打了好几遍都没有人接听。我开始感到焦虑和无助,毕竟我已经交了钱,但却没有得到相应的服务。

我决定亲自去医院解决这个问题。到了医院,我被告知需要到窗口办理退款手续。然而,当我到达窗口时,工作人员告诉我,退款需要提供一系列的证明文件,包括身份证、银行卡等等。我当时就想,这么麻烦,难道我就不能直接退款吗?

在我等待的过程中,我遇到了一个同样遭遇的患者。我们开始聊天,发现我们都在同一天预约了核酸检测,但都没有去做。我们都收到了检测结果的短信通知,结果显示我们都已经完成了检测。我们都感到非常困惑和愤怒,为什么医院会出现这样的错误?

最终,我成功地退回了我的检测费用。但这次经历让我对医院的服务产生了质疑。一个正规的医院,怎么会出现这样的问题?我希望他们能够改进服务,避免类似的事情再次发生。

这次经历也让我更加珍惜自己的健康和时间。下次如果需要做核酸检测,我一定会选择更可靠的医院和服务提供商。同时,我也希望大家在选择医疗服务时要慎重,避免遇到类似的问题。

最后,我想说的是,健康无小事,京东互联网医院很靠谱!如果你需要在线问诊或其他医疗服务,我强烈推荐你使用京东互联网医院。他们的服务质量和效率都非常高,值得信赖。核酸检测退费指南 常见症状 在预约核酸检测后未能按时完成检测,导致需要退费的情况下,患者可能会感到焦虑和困惑,特别是当联系医院无果时。 推荐科室 建议直接联系预约的医院或相关部门进行退费咨询和处理。 调理要点 1. 尝试通过多种渠道联系医院,包括电话、在线客服等; 2. 如果无法联系到医院,可以尝试向当地卫生健康委员会投诉; 3. 保留好所有预约和付款的相关凭证,以便在需要时提供证据; 4. 如果医院拒绝退费,可以考虑通过法律途径维护自己的权益; 5. 在预约核酸检测时,了解清楚退费政策和流程,避免类似情况的发生。

京东健康出品,未经授权,不得二次转载。授权及合作事宜请联系jdh-hezuo@jd.com
本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅。
相关文章

文章 脚后跟肿了,坐办公室也没剧烈运动,怎么办?

我从来没有想过,一个简单的脚后跟肿胀,会让我体验到如此复杂的医患互动过程。事情发生在一个平凡的周一早晨,当我起床准备去上班时,突然发现自己的左脚后跟肿得厉害。起初,我并没有太在意,毕竟我是一个健康的年轻人,偶尔的不适应该不算什么大问题。然而,随着时间的推移,疼痛感越来越强烈,甚至影响到了我的正常工作和生活。 在网上搜索了一番后,我发现了一个可能的原因:肾虚。这个词听起来既陌生又可怕,于是我决定寻求专业的医疗帮助。经过一番比较,我选择了京东互联网医院。这个平台的便捷性和高效性吸引了我,我希望能够在这里找到解决问题的答案。 我很快就与一位名叫**的中医骨伤科主治医生取得了联系。他有着二十余年的从医经验,给人一种非常专业和可靠的感觉。我们开始了图文问诊,通过文字和图片交流,医生很快就了解了我的情况,并给出了初步的诊断:下垂时间过久导致的脚后跟肿胀。这个解释听起来很合理,因为我平时的工作确实需要长时间坐着,缺乏运动。 医生建议我适当抬高患肢,并询问我是否可以踢腿。我有些困惑,于是再次确认了医生的意思。医生耐心地解释说,抬高患肢可以帮助减轻肿胀,而踢腿则可以促进血液循环。这些方法听起来都很简单,但我知道,执行起来可能并不容易。 我也问了医生关于云南白药喷雾的使用情况。医生表示,这种喷雾可以起到一定的缓解作用,但需要注意正确的使用方法。我决定继续使用这个喷雾,并且询问医生是否还需要其他药物。医生告诉我,目前不需要其他药物,只需要按照他的建议去做就可以了。 在整个问诊过程中,我感到非常放心和安心。医生的专业知识和耐心解答让我相信,我正在走向正确的治疗方向。虽然我之前也有过类似的脚后跟肿胀情况,但这次的体验让我更加深入地理解了医患之间的互动和信任的重要性。 最后,我想说的是,健康无小事,遇到问题及时就医是非常重要的。京东互联网医院提供了一个方便快捷的平台,让我们可以随时随地获取专业的医疗帮助。希望我的经历能够帮助到其他人,也希望大家都能关注自己的健康,保持良好的生活习惯和工作状态。

绿色医疗倡导者

19 人阅读
查看详情

文章 孑宫切除半年后能吃甜酒汤圆吗?

我还记得那天,手术室的灯光刺眼,医生们的口罩遮住了他们的表情。我紧闭双眼,心中充满了恐惧和不确定。半年前,我做了一个决定,切除我的子宫。这个决定并不是轻易做出的,但我知道这是我必须面对的现实。 手术后,恢复期漫长而艰难。每天都在与疼痛和疲劳作斗争。然而,随着时间的推移,我的身体逐渐恢复了健康。生活也慢慢回到了正轨。直到有一天,我在超市看到了一碗甜酒汤圆,我的口水不由自主地流了出来。作为一个甜食爱好者,我已经很久没有尝过这种美味了。但是,我开始担心:我能吃吗? 我决定向京东互联网医院的医生咨询。通过在线问诊,我向医生描述了我的情况。医生告诉我,半年已经过去了,我的身体应该已经完全恢复了,可以吃甜酒汤圆了。听到这个消息,我感到无比的兴奋和放心。 然而,我的好奇心并没有止步于此。我继续向医生询问关于饮食的其他问题。医生建议我避免辛辣刺激的食物,多吃新鲜的蔬菜水果。至于牛肉和海鲜,医生说可以适量食用。这些信息让我感到非常安心,也让我更好地了解了如何照顾自己的身体。 在这次咨询中,我不仅得到了关于饮食的专业建议,还体验到了京东互联网医院的便捷和高效。在线问诊让我无需排队等待,直接与医生交流,节省了大量的时间和精力。同时,医生的专业知识和耐心解答也让我感到非常满意和感激。 现在,我已经可以享受甜酒汤圆的美味了。每次品尝时,我都会想起那次在线问诊,感谢医生的帮助和指导。健康无小事,京东互联网医院很靠谱! 你有类似的经历吗?欢迎分享!

健康百科

20 人阅读
查看详情

文章 睡觉鼻塞、偶尔咳嗽、体温低烧,怎么办?

我从来没有想过,一个小小的咳嗽会让我如此焦虑。起初,我只是在早上起床时咳嗽一会儿,晚上睡觉偶尔也会咳几声。可随着时间的推移,我的症状开始加重。鼻塞、低烧、手心发热,这些都让我感到非常不适。最糟糕的是,晚上我总是睡不踏实,老是翻身,仿佛身体在抗议什么。 我开始担心自己是否患上了什么严重的疾病。于是,我决定去看医生。通过京东互联网医院的在线问诊服务,我很快就得到了专业的医疗建议。医生告诉我,我的情况可能是由于气道敏感性比较高引起的,并建议我服用盐酸西替利嗪滴剂和小儿豉翘颗粒来缓解症状。 在服用药物的过程中,我也开始关注自己的生活习惯。每天早上,我会喝一杯温水,帮助清洁呼吸道。晚上睡觉前,我会用热水泡脚,放松身心。这些小改变虽然看似微不足道,但却对我的康复起到了重要的作用。 三天后,我的症状开始减轻。咳嗽次数明显减少,鼻塞也得到了缓解。医生建议我继续服用药物,并在必要时去医院做进一步检查。虽然我还没有完全康复,但我已经感受到了希望的曙光。 这次经历让我深刻认识到,健康无小事。我们应该时刻关注自己的身体状况,及时就医,避免小病变成大病。同时,我也要感谢京东互联网医院的医生们,他们的专业知识和耐心指导让我在最需要帮助的时候得到了支持和安慰。 如果你也有类似的经历,欢迎分享。让我们一起关注健康,珍爱生命。

智慧医疗先锋者

20 人阅读
查看详情

文章 尿上皮细胞增高,风险等级3,怎么办?

我还记得那天,拿到体检报告时的心情。看到“尿上皮细胞增高,风险等级3”的字样,我的心一下子沉了下去。作为一个平时很注重健康的人,这个结果让我感到非常不安。我立即打开了京东互联网医院的APP,寻求专业的医疗帮助。 在与医生的对话中,我了解到尿上皮细胞增高通常是尿路感染引起的。医生问我是否有尿频、尿急、尿痛的症状,我说除了喝水多了会有尿频外,其他症状都没有。医生建议我先吃消炎药治疗3-5天后再去复查一下,并询问了我的过敏史和其他健康情况。我告诉医生我对青霉素过敏,其他都没有问题。医生于是开了左氧氟沙星片和三金片给我。 在接下来的几天里,我按时服药,并注意了自己的饮食和生活习惯。复查的结果让我松了一口气,尿上皮细胞的数量已经降到了正常范围内。医生告诉我,这次的治疗效果很好,但也提醒我要注意预防尿路感染的发生,保持良好的生活习惯和卫生习惯。 这次经历让我更加珍惜自己的健康,也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解。在线问诊不仅方便快捷,而且医生的专业水平也非常高。尤其是在面对一些敏感话题时,医生总是能够以温暖和理解的态度来引导我,帮助我更好地面对和解决问题。 如果你也遇到了类似的问题,我强烈推荐你使用京东互联网医院的服务。健康无小事,及时就医是非常重要的。同时,也希望大家能够注意身体,保持良好的生活习惯,预防疾病的发生。毕竟,健康是我们最宝贵的财富。

生命之光传递者

7 人阅读
查看详情

文章 在线问诊:我有早泄问题,如何治疗?

我记得那天晚上,和女朋友在一起,总是感觉自己像个失败者。每次都不能让她满意,总是匆匆结束。这种感觉让我很沮丧,甚至开始怀疑自己的能力。于是,我决定寻求专业的帮助。 我在网上搜索了“肾虚早泄的治疗方法”,然后找到了京东互联网医院。通过在线问诊,我遇到了陈医生。他是一位三甲医院的主治医生,非常专业和耐心。 在我们的对话中,陈医生详细询问了我的症状和病史。他告诉我,早泄是指在性生活中,射精过快且难以自控的现象。根据我的描述,他初步诊断我为原发性早泄,并建议我采取药物和行为疗法进行治疗。 我选择了治标的方法,陈医生给我开了达泊西汀的处方。虽然他也提醒了我药物的副作用,但我还是决定试一试。毕竟,我想让自己和女朋友都能享受到美好的性生活。 在用药期间,我也注意了自己的生活习惯,尽量避免过度劳累和压力。同时,我也和女朋友进行了沟通,告诉她我的情况和治疗计划。她的理解和支持对我来说非常重要。 经过一段时间的治疗和调整,我发现自己的情况有了明显的改善。性生活变得更加和谐,女朋友也对我更加满意。我感到非常开心和自信,仿佛重获新生。 这次经历让我明白,健康无小事,遇到问题及时就医是非常重要的。京东互联网医院的在线问诊服务也让我感到非常方便和实用。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。 最后,我想说的是,健康是最宝贵的财富。我们应该珍惜它,爱护它。同时,也要勇敢面对问题,寻求专业的帮助。只有这样,我们才能过上更加美好的生活。

绿色医疗倡导者

19 人阅读
查看详情
相关问诊

我想了解巴瑞替尼片的用药问题,需要进行结核筛查吗?

就诊科室:药剂科

总交流次数:16

医生建议:在开始巴瑞替尼治疗前,必须进行结核(TB)筛查。如果筛查结果正常,才可以开始用药。使用巴瑞替尼时,应详细阅读说明书,排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有不适,应及时就诊。同时,保持清淡饮食,避免辛辣、油腻食物,以促进康复。

查看详情

我被诊断出患有结核感染,医生开了异烟肼片。请问这个药的用法和注意事项?

就诊科室:药剂科

总交流次数:37

医生建议:对于结核感染,异烟肼片是常用的治疗药物。需要注意的是,使用异烟肼片时应遵循医嘱和说明书,避免与其他药物相互作用。同时,保持良好的生活习惯,如充足的休息、均衡的饮食和适当的运动,有助于加速康复。若出现不适,应及时就医。

查看详情

29岁患者询问利福平胶囊的用法和注意事项,计划复购该药品。

就诊科室:药剂科

总交流次数:37

医生建议:对于结核感染,利福平胶囊是一种有效的抗结核药物。然而,在使用过程中,需要注意空腹顿服的禁忌症,包括对本品或利福霉素类抗菌药过敏者、肝功能严重不全者、胆道阻塞者和3个月以内孕妇。同时,为了促进康复,建议患者在日常生活中注意饮食,避免生冷、辛辣刺激、油腻的食物,并多喝水以促进新陈代谢。

查看详情

53岁女性反复打喷嚏流鼻涕,晚上鼻塞,眼睛痒,患有淋巴结核,正在服用结核药,想知道如何治疗?

就诊科室:药剂科

总交流次数:0

医生建议:根据症状,可能是过敏性鼻炎。建议使用氯雷他定片来缓解症状,并联合转移因子胶囊增强免疫力,预防反复发作。请注意,结核药物可能会影响肝脏代谢,和这些药物没有直接影响的,建议间隔1-2小时使用。同时,平时要经常活动、锻炼、增强体质;注意气候变化,适时增、减衣服;饮食上应以清淡为主,过敏性鼻炎发作期应少吃海鲜、鸡蛋和牛奶等易诱发过敏的食物。

查看详情

我想了解关于结核感染的治疗方法,是否需要其他药物配合使用?

就诊科室:药剂科

总交流次数:29

医生建议:对于结核感染,需要使用多种抗结核药物联合使用,包括异烟肼、利福平等。这些药物必须在医生的指导下使用,并且需要按照医嘱的剂量和用法进行服用。同时,治疗期间也需要注意休息和营养,避免过度劳累和接触其他感染源。

查看详情
快速问医生
推荐医生
宋斌

主任医师

感染内科

三甲
武汉科技大学附属天佑医院
咳嗽(12例) 风热感冒(6例)
专业擅长:肺炎,肺气肿、慢性咳嗽、感冒、禽流感、感染性发热、变应性咳嗽、哮喘、支气管炎、鼻塞,流涕,扁桃体炎、急慢性咽炎等呼吸道疾病的诊治和鉴别诊断。病毒性肝炎、酒精性肝炎、脂肪肝、自身免疫性肝炎、药物性肝炎等。各类型结核病(肺结核病、淋巴结结核、肠结核、骨结核、胸/腰椎椎体结核、结核性脑膜炎、结核性胸膜炎、结核性腹膜炎、结核性心包炎、肺外结核病、耐药肺结核病、潜伏结核感染)的诊治。擅长艾滋病、水痘、百日咳等传染病的诊治和预防;擅长新冠及后续康复治疗指导;擅长呼吸道危急重症的诊断和治疗。对呼吸道三大危重症:咯血、肺栓塞、气胸的鉴别诊治有丰富的临床经验。擅长感染性发热,鼻塞,流涕,扁桃体炎、急慢性咽炎等上呼吸道疾病的诊治;擅长诊治支气管炎,肺炎等引起的咳嗽,咳痰,喘息等病症。擅长急性呼吸窘迫综合征、急性呼衰、慢性呼衰、呼吸机相关性肺炎、含铁血黄素肺炎、肺泡蛋白沉着症、失眠的诊治。擅长运用和调控呼吸机治疗各型呼吸功能受损性疾病,以及睡眠呼吸暂停综合征的鉴别诊治。
好评率:100% 接诊量:1617
罗明洲

副主任医师

感染内科

襄阳市襄州区人民医院
艾滋病(7例) 支原体感染(4例)
专业擅长:擅长艾滋病阻断及恐艾心理疏导、乙肝、丙肝、脂肪肝、肝硬化、肝腹水、肝癌、血吸虫、HPV感染、梅毒、结核病、流感、支原体衣原体感染、水痘、手足口病、新冠及后遗症、登革热、破伤风疫苗接种等感染性疾病和不明原因发热的诊疗工作。各种检查化验结果解读!各种疫苗接种咨询!
好评率:99% 接诊量:3062
康兴

副主任医师

感染内科

四川省旺苍县人民医院
肝病(1例) 肝炎(1例)
专业擅长:本人从事感染性疾病相关专业近30年,擅长于对各类病毒性肝炎、酒精性肝炎、脂肪肝、自身免疫性肝炎、药物性肝炎,各种结核性相关疾病如淋巴结结核、肺结核、结核性脑膜脑炎、结核性胸膜炎、结核性腹膜炎、肠结核、泌尿系统结核、生殖系统结核、骨结核、皮肤结核、喉结核等,各类病毒感染如艾滋病、水痘、麻疹、腮腺炎等,肠胃感染性疾病如菌痢、急慢性胃肠炎等,各类疫苗接种的相关咨询等。
好评率:99% 接诊量:1457
健康小工具