我还记得那天早晨，儿子小明突然抱怨说鼻子不舒服。作为一名忙碌的单亲妈妈，我本想着只是普通的感冒，没太在意。可当他说鼻子里有白道时，我不禁心头一紧。这种情况我从未遇到过，担心之余，赶紧打开手机，搜索相关信息。

在京东互联网医院的平台上，我找到了耳鼻喉科的医生进行图文问诊。医生询问了小明的症状，包括流鼻涕、低烧等，并要求我上传局部照片以便更好地判断。可惜的是，拍摄照片并不容易，尤其是对于一个不太配合的孩子来说。医生理解我们的困难，转而询问了更多的细节，例如鼻涕的颜色、是否有鼻塞和打喷嚏等症状。

通过对话，我了解到小明的鼻涕有时是黄脓性的，有时又是清的。医生告诉我这可能是上呼吸道感染的表现，并建议我们使用头孢克洛干混悬剂和蒲地蓝消炎口服液进行治疗。同时，医生也提醒我们要注意用药安全，避免与其他药物相互作用，并在用药过程中注意观察小明的反应。

在医生的指导下，我们开始了治疗。小明的体重是11公斤，医生根据这个信息给出了具体的用药剂量。为了更好地描述白道的位置和形状，我甚至在网上找了一个图片，画了一下。医生根据我的描述，认为不排除鼻腔干痂或鼻疖的可能性，但也表示需要进一步观察和检查才能确定。

在接下来的几天里，我们按照医生的建议进行了治疗。小明的症状有所缓解，但那道白道仍然存在。医生再次强调，如果情况没有明显改善，或者出现其他不适，需要及时就医。同时，医生也提醒我们要注意滴鼻使用，避免刺激鼻腔。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在遇到问题时及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线问诊服务为我们提供了便捷和高效的解决方案，让我在家中就能得到专业的医疗指导。感谢医生的耐心解答和指导，希望小明的健康状况能早日恢复正常。