我还记得那天,我的心情像被一只无形的手紧紧攥住,无法呼吸。我的两岁宝宝,平日里活泼可爱的她,突然出现了绿色分泌物。作为一个母亲,看到自己的孩子有任何不适,都会感到心如刀绞。我立即决定带她去看医生,但在此之前,我想先在线咨询一下,了解更多信息。
我打开了京东互联网医院的APP,输入了宝宝的症状,很快就有医生接诊了。医生问了很多问题,包括宝宝的年龄、是否有其他不适等。我如实回答,告诉他宝宝偶尔会有类似白带的东西,几个月有一次,不多。医生说这可能是微小青春,暂时不用太处理,建议经常给孩子洗一下会阴部。我说每天都洗,就是洗的时候发现的。然后我又告诉他,今天又发现了,有点发绿色。医生说如果是绿色的带,那就不正常了,可能是感染,需要化验一下性激素6项。
我有些担心,问医生绿色是什么问题。医生说担心有感染。我又问了一年就有两次,这是感染吗?医生说要是感染应该每天都有吧。然后他建议我去医院找化验室,做个涂片,看看有没有感染。我问怎么化验,一年就两次。医生说你去医院找化验室,他们会给你安排的。
我问医生是儿科妇科的,他说是儿科的,不是妇科。但他还是建议我去看妇科,因为宝宝的情况特殊,需要检查看看。尤其是绿色的带,需要注意感染。我问医生平时看过这种吗?他说我们经常见的是有白带的,绿带的少。然后他又说,标本收集起来,送到化验室。最好是提前去化验室拿着标本的容器。
我有些不解,问医生要是感染,是不是应该每天都有。他说可能就半年后了,所以我的情况特殊,最好是做个检查。然后他又说,白带水为小青春不用处理的,绿色带是考虑有感染的,需要线下就诊。我有些生气,觉得医生没有理解我的问题,态度也不好。我说我等于是,什么也没问出来。医生说我告你了,白带是微小青春不用处理的,你没听懂吗?绿色带是考虑有感染的,需要线下就诊,你没听懂吗?我说我问妇科大夫了,说是上火了,正常。医生说你真是啥都不懂,什么都敢接诊。
我感到非常失望和沮丧,觉得医生没有认真听我的问题,也没有给出满意的答案。作为一个母亲,我只想知道我的孩子是否健康,是否需要治疗。然而,这次在线咨询并没有给我带来任何安慰和帮助。相反,它让我更加焦虑和不安。我决定带宝宝去线下医院看医生,希望能得到更专业和详细的解答。
在这次经历中,我深刻体会到,作为一个患者,需要有足够的耐心和信任,才能与医生建立良好的沟通关系。同时,医生也需要更多的同理心和理解,才能更好地服务于患者。希望我的经历能够引起更多人的关注和思考,推动医患关系的改善和医疗服务的提升。
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