我妈妈的胳膊酸痛发麻怕风已经持续了好几年。每次出门，即使穿着厚厚的衣服，仍然感觉胳膊冷得像冰块。有时候，她甚至会说感觉胳膊里面有东西在蠕动，非常不舒服。我们曾经带她去医院看过，医生说是颈椎病引起的，但治疗了一段时间后，症状并没有明显改善。

这次，我决定带她去京东互联网医院看看。我们选择了图文问诊，很快就接通了医生。医生非常热情，认真负责，耐心细致地询问了我妈妈的症状和既往病史。听完我们的描述后，医生认为我妈妈的症状可能与神经内科有关，建议我们再去做一些检查，例如颈椎的CT或核磁共振。

我妈妈一听要做检查，立刻变得很紧张。医生安慰她说，这些检查都是非常常见的，完全没有必要担心。我们决定听从医生的建议，第二天就带我妈妈去做了检查。结果显示，确实是颈椎病引起的神经压迫导致的症状。

医生给我们开了一些药物，并建议我妈妈进行物理治疗。我们按照医生的指示进行了治疗，果然，症状开始逐渐缓解。我妈妈不再整天躺在床上，甚至开始重新出门活动了。我们都非常感激医生，感谢他给我们提供了专业的建议和治疗方案。

在这个过程中，我深深体会到了京东互联网医院的便捷和高效。我们不需要排队等候，也不需要花费大量的时间和金钱去往返医院。只需要在家里就可以完成整个就诊过程，非常方便。同时，医生的服务态度也让我印象深刻，热情、认真、耐心、细致，给我们留下了非常好的印象。

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