我还记得那天，宝宝出生后的第一个早晨，我被一阵哭声惊醒。走进婴儿房，看到小家伙的眼睛被一层厚厚的眼屎封住了。作为新手妈妈，我慌了神，赶紧拿来温水和棉球，轻轻地清理着他的眼睛。然而，接下来的几天里，眼屎依旧不断，左眼勉强能睁开一条缝，右眼却始终紧闭着，需要用手指扒开才能看到眼球。

我开始担心起来，宝宝的眼睛是不是出了什么问题？我在网上搜索相关信息，发现很多新生儿都会有眼屎多的情况，但右眼不能自主睁开却让我心生疑虑。于是，我决定带宝宝去看医生。

在医院里，医生检查了宝宝的眼睛，告诉我这是因为宝宝的泪道还没有完全发育，导致眼屎无法顺利排出。至于右眼不能自主睁开，可能是因为眼屎堵塞了泪道，造成了暂时性的问题。医生开了一种滴眼液，叫做莫西沙星滴眼液，嘱咐我每天给宝宝滴三次，一周后再来复查。

回家后，我按照医生的指示给宝宝滴眼液。刚开始几天，眼屎的确减少了很多，右眼也能偶尔自主睁开一会儿。但是，到了第四天，眼屎又开始增多，右眼也恢复了原来的状态。我有些失望，开始怀疑这滴眼液是否真的有效。

我决定再次寻求医生的帮助。这次，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院的平台与医生进行了交流。医生详细询问了宝宝的症状和用药情况，告诉我可能需要更换滴眼液，或者进行其他治疗。同时，医生也提醒我，宝宝的右眼不能自主睁开可能与他37周出生有关，早产儿的眼部发育可能会有所延迟。

我按照医生的建议，换了一种新的滴眼液，并且每天都给宝宝做眼部按摩，帮助泪道通畅。经过一周的治疗，宝宝的眼屎明显减少，右眼也能自主睁开了。看着宝宝那双清澈的眼睛，我不禁感慨万千，庆幸自己及时寻求了专业的医疗帮助。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，遇到问题不能掉以轻心。同时，我也对在线问诊的便捷性和效率产生了深深的敬意。京东互联网医院的医生们不仅专业可靠，而且随时随地都能提供帮助，真的是新时代父母的福音啊！

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试在线问诊，相信你会有同样的收获。记住，健康无小事，及时就医是最重要的！