我从小就有中耳炎的毛病，记得小时候每次发作，妈妈总是带我去医院挂水，疼得我直哭。长大后，虽然情况有所好转，但一旦感冒或是天气变化，耳朵就会隐隐作痛，像有一只小虫在里面爬来爬去。最近，耳朵又开始不舒服了，红肿、有异物感，甚至有时候会有流脓的现象。我知道这次可能又是中耳炎发作了。

我决定先在网上咨询一下，毕竟去医院总是要排队等待，时间成本太高。于是我找到了京东互联网医院，选择了耳鼻喉科的在线咨询服务。很快，刘医生就接待了我。我们通过文字聊天进行了初步的交流，我描述了自己的症状，刘医生则详细地询问了我的情况，包括是否有流脓、听力是否下降等等。他的专业和耐心让我感到很安心。

在了解了我的基本情况后，刘医生告诉我可能是外耳道分泌物堵塞或是分泌性中耳炎引起的。他建议我去医院做进一步的检查和治疗。虽然我知道网上咨询有其局限性，但我还是希望能在网上解决问题，于是请求刘医生给我开具处方或用药建议。刘医生再次强调了去医院的重要性，但也给了我一些口服药的建议，例如通窍耳聋丸。他还询问了我的过敏史、肝肾功能等信息，确保我用药安全。

我很感激刘医生的帮助，虽然我知道最终还是需要去医院看病，但他的建议和关心让我感到温暖。同时，我也意识到，网上咨询虽然方便，但并不能替代实体医院的诊疗。健康无小事，遇到问题及时就医才是最重要的。希望大家都能注意身体，遇到问题及时就医哦！