我还记得那天晚上，我的儿子小明突然流鼻血。作为一个三岁的孩子，他的惊恐和痛苦让我心如刀绞。我立即带他去看医生，但由于当地医院的排队时间太长，我们决定尝试在线问诊。

我打开了京东互联网医院的应用程序，选择了图文问诊服务。很快，一位名叫刘医生的医生接待了我们。通过简单的交流，刘医生了解了小明的症状，并开始询问更多的细节。

“多久了？”刘医生问道。我告诉他小明已经流鼻血三天了。刘医生继续问：“鼻塞流涕吗？”我回答说小明前两天有轻微的流鼻涕，但不严重。刘医生又问：“鼻腔干燥？”我说不干燥，反而总是湿湿的，容易产生粘粘的鼻屎。

刘医生要求我拍摄小明的舌头和鼻子的照片，以便更全面地了解他的身体情况。我照做了，并将照片发送给刘医生。刘医生仔细查看了照片后，问我小明平时怕冷还是怕热，爱喝凉水还是热水。我告诉他小明怕热，晚上开空调睡觉一半就穿睡衣，从不改毯子之类的东西。最近他也喝了很多凉水。

刘医生还问了小明的大便情况，我说最近有点干燥，有时也蛮好，通常前面的干，后面的正常。刘医生分析说，根据小明的舌质红和体内有热的可能性大，可能是上火血热引起的流鼻血。

刘医生建议我们给小明服用牛黄上清片，并强调了用药安全的重要性。他询问了小明是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病、是否正在服用药品、是否正在备孕期等问题。我回答说没有这些问题。刘医生随后开具了处方，并提醒我们清淡饮食，勿食辛辣，保持心情舒畅，多吃青菜，保持大便通畅。

在整个过程中，我对刘医生的专业知识和耐心印象深刻。他的建议和处方都非常详细和周到。小明服用牛黄上清片后，流鼻血的症状逐渐消失了。我们非常感谢刘医生和京东互联网医院的帮助。

如果你也遇到类似的问题，我强烈推荐使用京东互联网医院的在线问诊服务。它不仅方便快捷，而且可以节省大量的时间和精力。记住，健康无小事，及时就医非常重要！