我还记得那天晚上，热水瓶突然从我手中滑落，滚烫的水倾泻而出，瞬间将我的手臂烫伤。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着，泪水夺眶而出。慌乱中，我用冷水冲洗了伤口，希望能减轻疼痛和红肿。然而，第二天早上，伤口仍然红肿不退，心中不免有些担忧。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。医生很快回复了我，询问了我的伤势情况和是否有不适症状。我向他描述了我的烫伤经历，并上传了伤口的照片。医生仔细查看后，告诉我可能会有一定的色差，但不用太担心，给了我一些用药建议和日常护理的注意事项。

医生推荐我使用易孚重组人表皮生长因子凝胶，每天涂抹一次患处，以促进表皮修复。他还提醒我，如果后期出现疤痕或色差，可以再次上线复诊，根据我的情况推荐适合的祛疤产品。同时，他也强调了日常护理的重要性，包括注意防晒、避免摩擦刺激患处、清淡饮食和注意休息等。

在医生的指导下，我开始了治疗和护理。每天早晚，我都会认真涂抹药膏，避免阳光直射和摩擦。虽然过程中有时会感到不适，但我坚持了下来。几周后，伤口逐渐愈合，红肿消退，疼痛也减轻了很多。最终，虽然留下了一些色差，但总体来说，恢复得很好。

这次经历让我深刻体会到，面对突发的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院的在线问诊服务不仅方便快捷，而且医生的建议和指导也非常专业和实用。感谢医生和京东互联网医院的帮助，我会继续关注自己的健康，遇到问题及时就医。健康无小事，京东互联网医院值得信赖！