我奶奶的身体状况一直不太好，尤其是去年，整年都在医院里度过。出院后，虽然情况有所好转，但她还是经常大小便失禁。我们一家人都很心疼她，想尽办法帮助她改善这种状况。有一次，我在网上看到有人推荐脑白金，说是可以改善老年人的记忆力和精神状态。我就想，既然可以改善精神状态，会不会也能对奶奶的大小便失禁有所帮助呢？

我带着这个疑问来到了京东互联网医院，找了一位医生进行咨询。医生听完我的描述后，首先建议我们去医院神经内科做进一步检查。因为突发性大小便失禁可能是某些疾病的症状，需要排除这些可能性。然而，我告诉医生，奶奶的大小便失禁已经持续了几年，并且我们已经去医院做过相关检查，包括头部CT扫描。医生表示理解，并说如果是老年人常见的膀胱、肾脏老化引起的大小便失禁，那么脑白金可能并不能直接解决这个问题。

我问医生，脑白金是否有副作用，会不会对奶奶的身体造成不良影响。医生告诉我，任何药物都有可能产生副作用，但脑白金作为一种保健品，相对来说副作用较小。医生建议我让奶奶试用一段时间，如果没有不适反应，就可以继续使用。同时，医生也提醒我，脑白金并不能替代正规的医疗治疗，奶奶的大小便失禁问题仍然需要通过其他方式来解决。

我回家后，和家人商量了一下，决定让奶奶试用脑白金。果然，奶奶吃了几天后，精神状态明显好转，整个人看起来都更有活力了。虽然大小便失禁的问题并没有完全解决，但至少奶奶的精神状态有所改善，这也让我们一家人感到欣慰。

在这次咨询中，我深深感受到了京东互联网医院的专业性和人性化。医生不仅耐心地听我讲述奶奶的病情，还给出了非常实用的建议。虽然脑白金并不能直接解决奶奶的大小便失禁问题，但它确实对奶奶的精神状态有所帮助。我们一家人都非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和关心。