在一个普通的周末早晨，李女士的生活被一声声的喷嚏打破了。她的小女儿，仅一岁七个月大，昨天下午开始频繁打喷嚏，晚上更是出现了鼻塞流清鼻涕的症状，甚至还伴随着轻微的气喘。李女士心急如焚，担心女儿的健康问题，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

李女士打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“儿科医生”，很快就找到了医生**。她向医生描述了女儿的症状，并询问了如何处理。医生**耐心地听完了李女士的描述，随后开始了详细的问诊。

“孩子的精神状态和呼吸怎么样？”医生**首先关心的是孩子的基本情况。李女士回答说，女儿的精神状态和呼吸都还好，只是鼻塞感觉很严重，甚至到了眼镜都泪汪汪的程度。医生**接着问道：“除了您描述的症状，孩子还有其他不舒服的症状吗？”李女士摇了摇头，表示没有其他不适。

医生**继续追问：“请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗？或者慢性病史、特殊疾病史等情况吗？”李女士回忆了一下，告诉医生**女儿没有过敏史，房缺室缺做过手术一年半了，已经恢复好了。医生**点了点头，表示理解。

李女士突然想起了什么，补充道：“昨天我们这里突然降温了，她出门淋了几滴小雨，不知道跟这个有没有关系。”医生**听完后，认为这可能是导致女儿感冒的原因之一。

医生**给出了初步的诊断和治疗建议：“目前孩子精神状态好，呼吸等一般情况正常的话，可以先用药治疗，继续观察的。宝宝有鼻塞，流鼻涕的情况，可以先外用温水毛巾敷鼻子缓解。如果效果不好的话，可以外用生理海水洗鼻子缓解。和孩子受凉引起是有关系的。”

李女士听完医生**的建议，感到非常安心。她问道：“需要用感冒药吗？”医生**回答说：“目前是可以给孩子吃儿感清口服液治疗，同时可以外用生理性海水洗鼻。儿感清口服液是可以清热解毒，治疗感冒的。目前服用我给您建议的药物治疗就可以的。”

李女士感谢医生**的帮助，并表示会按照医生的建议进行治疗。医生**再次提醒她：“用药前请您仔细阅读药品说明书，注意药物的不良反应、副作用以及用法用量，避免造成不良后果。如您在用药过程中出现不适，建议及时线上咨询或去医院就诊。”

李女士表示收到，并感谢医生**的耐心解答。医生**最后说：“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我，欢迎您随时留言咨询，祝您健康生活每一天，下次再会。”

李女士心中充满了感激，感谢京东互联网医院提供的便捷服务和医生**的专业指导。她决定在今后的生活中更加注重孩子的健康，及时预防和治疗各种疾病。同时，她也希望更多的人能够了解和使用京东互联网医院的服务，享受高效、便捷的医疗体验。