我还记得那天,阳光灼热,空气中弥漫着夏日的燥热。我的心情却像外面的天气一样,焦躁不安。因为我刚刚收到了一个包裹,里面装着我等待已久的多抗甘露聚糖肽胶囊。这些药丸对我来说至关重要,它们是我治疗过程中不可或缺的一部分。
我打开包裹,看到里面只有一层薄薄的纸盒子,里面没有任何防护措施,连一个冰块都没有。我的心一下子沉了下去。这些药丸的保存条件是不能超过20℃,而现在外面的温度已经超过了36℃。我不禁担心,这样的邮寄方式会不会影响药效?
我立即联系了医生,向他描述了我的担忧。医生听完后,语气变得严肃起来:“亲,这个情况确实有问题。药物的保存条件非常重要,否则可能会影响疗效。”
我感到一阵恐慌,开始后悔自己没有选择其他的邮寄方式。医生安慰我说:“别担心,我们可以找商家商量退货。同时,也要提醒其他患者注意药物的保存条件。”
我按照医生的建议,联系了商家,要求退货。商家虽然有些不情愿,但最终还是同意了。这个经历让我深刻地认识到,药物的保存条件不容忽视,任何一个环节的疏忽都可能影响到治疗效果。
在这个过程中,我也感受到了医生的专业和关心。他们不仅仅是提供医疗服务,更是我们在困难时的支持和依靠。所以,我毫不犹豫地给医生留下了五星好评,感谢他们的帮助和指导。
这次经历也让我更加珍视自己的健康,更加重视药物的正确使用和保存。希望我的经历能够提醒其他患者,注意药物的保存条件,避免不必要的麻烦和风险。同时,也希望更多的人能够关注和支持京东互联网医院这样的平台,为我们提供更好的医疗服务和体验。
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