我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，12岁的儿子小明兴高采烈地跑进来，手里拿着一包艾条和一本中医书籍。他说他想尝试一下艾灸，听说可以缓解他的鼻炎症状。我当时并没有太在意，只是嘱咐他小心点，别烫伤自己。

中午时分，我正在厨房忙碌，突然听到小明的尖叫声。我赶紧跑到他的房间，看到他脸上有一块红肿的皮肤，艾灸灰烫伤了他的脸部。我的心一下子揪紧了，担心他会留下疤痕，影响他的外貌和自信心。

我立即打开手机，搜索“京东互联网医院”，找到了一位普外科医生杨大夫。通过图文问诊，我向杨大夫描述了小明的症状，并上传了烫伤部位的照片。杨大夫很快回复了我，告诉我这是一度皮肤烫伤，建议外用烧伤膏或者三黄珍珠膏，注意避免沾水，保持清洁。

杨大夫还安慰我说，一度烫伤通常不会留下瘢痕，但需要注意饮食，避免辛辣刺激食物及鱼虾等易引起过敏的食物摄入。小明听了杨大夫的话，松了一口气，开始积极配合治疗。

在接下来的几天里，我每天都给小明涂抹三黄珍珠膏，帮助他清洁烫伤部位。小明也很听话，避免了沾水和吃刺激性食物。杨大夫还推荐了疤克这种祛疤药膏，告诉我们如果烫伤痊愈后仍有瘢痕，可以使用它来淡化疤痕。

经过两周的治疗，小明的烫伤部位逐渐恢复了正常，皮肤也没有留下任何疤痕。小明很高兴，感谢杨大夫的帮助和指导。我也深深地体会到了在线问诊的便利性和实用性，特别是在疫情期间，能够在家里就得到专业的医疗服务，真的很方便。

最后，我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你或你的家人有任何健康问题，欢迎随时咨询在线医生。记住，及时就医，才能早日康复。