我还记得那天，宝宝的脸上突然冒出了许多小疙瘩。作为新手妈妈，我一下子慌了神。心想，这是怎么回事？宝宝是不是生病了？我赶紧拿起手机，打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊功能，开始了我的在线求医之旅。

“你好。”我在对话框中输入，希望能尽快得到医生的回复。很快，一位皮肤科医生接了我的咨询。我们开始了详细的交流。我告诉医生，宝宝的疙瘩是从昨天开始出现的，主要集中在脸上和额头两侧的眼角位置。医生问我宝宝平时出汗多不多，我回答说很少出汗。医生又问其他部位有没有类似情况，我说除了头发里面有几块红之外，其他地方都没有发现异常。

医生告诉我，结合我的描述，宝宝的症状考虑是湿疹。这种情况大多数与水土不服、潮湿、接触物、过敏等因素有关。宝宝还小，皮肤敏感，很容易受到外界环境的刺激。医生建议我可以给宝宝外用氧化锌软膏一日两次，这种药膏没有激素，宝宝可以放心使用。同时，医生也提醒我，使用外用药时要先小面积点涂，观察24小时后，无不适反应再逐渐扩大面积涂抹。

我问医生，宝宝脸上的小白点是不是也需要处理。医生说那是新生儿痤疮，多由于从母体所带激素进入新生儿体内造成的。随着时间的推移，激素水平会逐渐下降，痤疮也会自愈，不需要治疗。医生还给了我一些日常护理的建议，例如给宝宝穿纯棉宽松柔软的衣物，注意保湿，洗脸水温不要太高；如果是母乳喂养，妈妈尽量避免吃容易引起过敏的食物，例如少吃牛羊肉、海鲜等，多吃蔬果。

通过这次在线咨询，我不仅解决了宝宝的皮肤问题，也学到了很多宝宝护理的知识。京东互联网医院的服务真的很方便，医生也非常专业。以后如果有其他健康问题，我一定会再次上线咨询的。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！