我还记得那天晚上，我的世界仿佛崩塌了一样。11个月大的宝宝，我的小天使，误喝了滚烫的开水。那种恐惧和无助感，至今仍然让我心有余悸。

当时我正在厨房忙碌，宝宝在客厅玩耍。突然，听到一声尖叫，我赶紧跑过去，看到宝宝满脸通红，嘴巴张开，似乎在忍受着巨大的痛苦。我心急如焚，立即拨打了京东互联网医院的电话，请求儿科医生的帮助。

医生很快接通了电话，询问了宝宝的情况。我告诉她，水温很高，经过三四遍的过滤后倒入保温杯。医生问我宝宝的口腔有没有出现水泡或者很红，我回答说是的，宝宝的口腔已经红肿了，连东西都不肯吃了。医生建议我给宝宝喝15°C左右的冷牛奶或同温度的水，以缓解疼痛。

我有些担心，问医生11个月大的宝宝是否可以喝牛奶。医生告诉我，宝宝是混合喂养的，奶粉就可以冲到这个温度。听到这话，我松了一口气，赶紧按照医生的指示给宝宝喝了牛奶。果然，宝宝的疼痛有所缓解，开始吃东西了。

然而，医生还提醒我，如果宝宝后面出现了水泡，需要到医院口腔科看医生。我心中一紧，希望宝宝不要再出现其他问题。幸运的是，宝宝的口腔没有再出现水泡，逐渐恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的安全，不能有丝毫的疏忽。同时，我也感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和及时的帮助。他们的存在，让我在最需要的时候，找到了依靠和支持。

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