我还记得那天，我的小宝贝出生才5天，眼睛上却有着一层厚厚的芝麻糊，怎么也挣不开。作为新手妈妈，我心急如焚，连忙上网搜索相关信息，希望能找到解决办法。

在京东互联网医院的在线咨询平台上，我遇到了一个非常专业的医生。我们开始了对话，医生问我孩子流泪吗？我说是的。医生告诉我，流泪加上分泌物，考虑有鼻泪管不通的情况，建议我就诊眼科看看。

我有些担心，问医生现在可以用红霉素软膏吗？医生说最好明确一下再用药，否则可能会延误病情。医生还告诉我，一般用托百士眼药水比较合适。

我有些不确定，问医生是不是眼药水？医生确认后，我又问如果真是鼻泪管不通，应该怎么办？医生建议我用手法按摩或者冲洗，并且每天用干净毛巾蘸温水给孩子擦擦眼睛。

我说我一直在擦呢，但情况并没有好转。医生说可以先擦擦看，托百士和红霉素都是外用消炎药，如果不减轻，还是就诊眼科看看。

我感激地向医生道谢，决定先按照医生的建议去做。几天后，孩子的眼睛终于恢复了正常。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，遇到问题及时就医。同时，我也非常感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心解答，给了我很大的帮助。

如果你也有类似的问题，欢迎分享你的经历。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。