在一个普通的周末早晨，李女士的20天大的宝宝小明突然开始哼哼唧唧，显得异常难受。李女士心急如焚，立即联系了京东互联网医院的在线医生杨医生，希望能得到专业的帮助。

杨医生详细询问了小明的症状，包括大便次数和性状。李女士描述说小明大便次数增多，且呈稀水状。杨医生初步判断可能是乳糖不耐受引起的肠绞痛，并建议李女士采取飞机抱的方式来缓解小明的不适感。同时，杨医生也提醒李女士注意手卫生和宝宝的护理，避免感染和皮肤问题。

李女士按照杨医生的建议进行了操作，果然小明的哼哼唧唧声逐渐减少，情绪也变得平静了许多。杨医生还给李女士提供了一些关于新生儿护理的健康指导，包括保持适宜的室温、每天晚上给宝宝洗澡和抚触等方法，以帮助小明更好地入睡。

在杨医生的指导下，李女士开始使用乳糖不耐受测试试纸对小明进行筛查，并在结果异常时给小明口服乳糖酶。经过一段时间的治疗和护理，小明的症状得到了明显改善，李女士也从一开始的焦虑和无助中走了出来。

李女士感激地评价道：“如果没有杨医生的及时帮助和专业指导，我真的不知道该怎么办。现在小明已经恢复了健康，我也学到了很多关于新生儿护理的知识。京东互联网医院真的很靠谱！”

杨医生也在结束对话时提醒李女士，如果小明的症状再次出现或有其他健康问题，随时可以通过京东互联网医院进行复诊和咨询。李女士表示会继续关注小明的健康状况，并在需要时寻求专业的帮助。

这个故事告诉我们，面对新生儿的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，正确的护理方法和日常生活习惯也能有效预防和缓解一些常见的新生儿健康问题。希望这个故事能给更多的新生儿父母带来启示和帮助。