在一个阳光明媚的下午,李女士带着她8个月大的宝宝小明来到了京东互联网医院的在线咨询平台。李女士的脸上写满了焦虑和担忧,她向医生描述了小明的症状:小明对牛奶和鸡蛋过敏,最近她想给小明添加辅食,但又担心小明会对米粉产生过敏反应。
医生耐心地听完了李女士的描述,安慰她说:“别担心,我们会一步步来。”医生首先询问了小明的年龄和性别,了解到小明是一个8个月大的男孩。然后,医生详细解释了辅食添加的原则:由少到多,由稀到稠,逐渐增加食物的量和浓度,给宝宝的胃肠一个适应的过程。
医生推荐了一款适合小明的米粉,并指导李女士如何正确地准备米粉。医生强调,第一次添加辅食后,一定要密切观察小明是否有过敏反应,如皮疹、呼吸困难等症状。李女士听完医生的建议,心中的石头终于落了地。
几天后,李女士再次联系了医生,分享了小明添加米粉的经历。小明吃了米粉后没有出现任何不适,李女士非常高兴。医生也很高兴,鼓励李女士继续按照原则添加其他辅食,并随时关注小明的健康状况。
李女士感激地对医生说:“谢谢您,医生。您的建议真的很有用,我会继续关注小明的健康。”医生微笑着回应:“不客气,祝小明健康快乐成长!”
这次在线咨询不仅解决了李女士的疑虑,也让她学到了很多关于宝宝辅食添加的知识。李女士对京东互联网医院的服务非常满意,给医生留下了五星好评。
在这个故事中,我们看到了医生和患者之间的真实互动,医生用专业的知识和耐心的态度帮助患者解决问题,患者也积极配合医生的建议,共同关注宝宝的健康成长。这样的医患关系是我们所追求的,也是京东互联网医院一直以来所坚持的服务理念。
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