我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，骑着自行车在乡间小路上飞驰。突然，一只野猫从草丛中窜出，吓了我一跳，车子失控，翻了个跟头。我被甩出去，膝盖和下巴狠狠地擦伤在地面上。疼痛和恐惧同时涌上心头，我知道我需要立即处理这些伤口。

我拿出手机，打开京东互联网医院，开始在线咨询。医生问我膝关节活动情况，屈伸是否正常。我告诉他疼痛难忍，医生看了我拍的照片后，判断这是一个软组织挫裂伤，建议用生理盐水清洗并外涂碘伏。下巴两处擦伤也同样处理。医生还提醒我，如果不确定如何操作，最好去医院处理，以免留下疤痕。

我想起家里没有生理盐水和碘伏，于是问医生医院几点开门。医生告诉我可以直接去挂创伤骨科号，或者挂急诊号。感谢医生的建议，我决定去医院处理伤口。

在医院里，医生和护士们都非常专业和温暖。他们用生理盐水清洗了我的伤口，然后涂抹了碘伏。整个过程虽然有些疼痛，但我感到非常安心和放心。医生还给了我一些注意事项和护理建议，帮助我更好地恢复。

回家后，我按照医生的建议进行了伤口护理。每天清洗伤口，涂抹碘伏，保持伤口干燥和清洁。几天后，伤口开始愈合，疼痛也逐渐减轻。我非常感谢京东互联网医院的医生和医院的医护人员，他们的专业和关心让我度过了这段难熬的时光。

现在，我的膝盖和下巴已经完全恢复了。虽然这次意外让我受了一些苦，但也让我更加珍惜生命和健康。同时，我也学到了如何正确处理擦伤和挫裂伤，希望我的经历能够帮助到其他人。

如果你也遇到了类似的情况，不要慌张，及时寻求专业的医疗帮助。记住，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！