我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘。最近，我的脸上和脖子上同时冒出了许多红肿的痘痘，摸起来硬硬的，非常难受。每天早上醒来，看到镜子里的自己，心情都变得糟糕透了。

我开始四处寻找解决方法，网上查阅各种资料，甚至尝试了一些偏方，但效果都不理想。直到有一天，我在京东健康上找到了皮肤科的在线咨询服务，决定试一试。

我与一位名叫**的医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听我描述症状，并要求我拍摄照片以便更好地诊断。通过图片，医生初步判断我可能患有痤疮毛囊炎，并建议我使用克林霉素磷酸酯凝胶进行外用治疗。

我有些担心，因为我之前从未用过这种药物。医生安慰我说，这种药物是常见的治疗痤疮的药物，安全性高，副作用小。同时，医生也提醒我，治疗痤疮需要一定的时间和耐心，不能期望一蹴而就。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚，我都会用棉签轻轻涂抹克林霉素磷酸酯凝胶在痘痘上。刚开始几天，效果并不明显，但我并没有放弃。慢慢地，我的痘痘开始消退，皮肤也变得光滑了许多。

在整个治疗过程中，医生一直与我保持联系，关心我的治疗进展，并及时解答我的疑问。她的专业和热情让我感到非常温暖和安心。

现在，我的皮肤已经基本恢复正常了。虽然偶尔还会冒出一两个痘痘，但我已经学会了如何正确地护理自己的皮肤。感谢京东健康的在线咨询服务，让我找到了专业的医生，解决了我的皮肤问题。

如果你也遇到了皮肤问题，不妨试试京东健康的在线咨询服务。相信你也会像我一样，找到适合自己的解决方案。