我还记得那天，宝宝一岁三个月大，正是活泼好动的年纪。我们一家人在公园里玩耍，宝宝突然开始哭闹不止。我和老公赶紧检查宝宝的身体，发现他嘴巴内壁有一个白色凸起，吓坏了我们。我们立即拍了照片，决定在线上咨询医生。

我打开京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行咨询。医生很快回复了我，询问宝宝近期是否有咬伤自己或啃硬物的行为。我们回忆了一下，宝宝确实有时会啃玩具，但对于硬物的啃咬我们并没有留意过。医生告诉我们，根据图片和描述，宝宝的症状可能是吸吮黏膜和咬唇导致的。

医生还问了宝宝的近期进食情况，宝宝前两天发高烧咳嗽，昨天刚退烧，食欲一般。医生建议我们可以暂时观察，如果有破溃的话，可以局部使用开喉剑喷雾消炎促进愈合。同时，医生也提醒我们平常要注意宝宝的口腔卫生，及时清洁口腔，防止食物残渣被细菌发酵产酸导致菌群失调，引起念珠菌感染等情况。

我很担心宝宝的白色凸起是鹅口疮，医生看了图片后告诉我不考虑这个可能性，放下了我的心。医生还提醒我们，宝宝进入萌牙期会口水陡增、牙龈痒喜欢啃食东西、烦躁、脾气大等情况，需要注意安抚宝宝，可以使用专业的磨牙棒等产品。

整个咨询过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我们的疑问。我们按照医生的建议，给宝宝做了相应的处理。现在宝宝的白色凸起已经消失了，恢复了健康的状态。我们非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和关心。在线上看病真的很方便，省去了很多时间和精力。我们会继续使用京东互联网医院的服务，推荐给身边的朋友和家人。

如果你也有类似的问题，欢迎来京东互联网医院咨询专业的医生。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。同时，也要注意宝宝的口腔卫生，预防各种口腔问题的发生。让我们一起关注宝宝的健康成长吧！