在这个炎热的夏季，李女士的生活被一盒清热解毒胶囊打乱了。作为一名脾虚患者，她一直依赖这款药物来缓解症状。然而，最近她发现这盒胶囊变软了，并且散发出一股浓重的药味。担心自己的健康，李女士决定寻求专业的医疗建议。

她打开了京东互联网医院的APP，输入了自己的问题：“清热解毒胶囊变软了，还有很重的药味道，能不能吃？”很快，医生**回复了她的咨询。李女士感到一丝安慰，毕竟她对这位医生非常信任。

“您好，我是医生**，很高兴由我为您提供咨询服务。”医生**的回复让李女士放下了心中的大石头。她详细描述了胶囊的变化，并询问是否可以继续服用。医生**的回答让她有些失望：“已经变质了，不能用了。”

李女士解释说，这几天太热了，她没有保存好胶囊。医生**再次强调，不能服用了。李女士有些疑惑，问道：“我想问下有没有可能是太阳晒的？”医生**的回答斩钉截铁：“不管什么原因都不能用了。”

李女士感激医生**的耐心解答，决定寻找其他治疗脾虚的方法。她在网上搜索了“治疗脾虚的药香囊”，希望能找到一个更好的解决方案。虽然这次的咨询结果让她有些失望，但她知道自己的健康比什么都重要。

在结束咨询后，李女士评价了医生**的服务：“非常专业和耐心，虽然结果不是我想要的，但我很感激医生的建议。”她也对京东互联网医院的服务表示满意：“在线问诊真的很方便，尤其是在这个特殊时期。”

李女士的经历提醒我们，药物的保存和使用非常重要。即使是我们日常使用的药物，也需要注意保存条件和有效期。同时，遇到任何健康问题，我们都应该及时寻求专业的医疗建议。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！