我叫小明，今年14岁。从小我就有便秘的问题，经常一周才大便一次。妈妈带我去看过很多医生，吃过各种药，但都没有什么效果。最近，妈妈在网上看到了一款叫做“中葆堂罐装菊粉水溶性膳食纤维”的产品，据说可以帮助改善便秘问题。于是，她决定带我去京东互联网医院咨询一下。

在网上预约了一个医生后，我们就开始了图文问诊。医生很友善地问我一些问题，了解我的情况。首先，她问我是否对药物或食物有过敏反应，肝肾功能是否正常，以及是否有其他既往病史。我都回答说没有。然后，她问我便秘多长时间了，我说已经好几年了。接着，她又问我平时的饮食习惯，我承认自己比较偏食，蔬菜和水果吃得不多，喝水也不太多。

医生听完我的情况后，告诉我这款“中葆堂罐装菊粉水溶性膳食纤维”是可以使用的，尤其是对于长期便秘的人来说，配合益生菌使用效果更好。她还详细解释了菊粉和益生菌的作用，菊粉可以增加肠道的水分和体积，促进排便，而益生菌则可以调节肠道菌群，改善吸收不良、胀气、便秘、腹泻等肠胃不适。同时，益生菌还可以调节机体免疫力，改善体质，缓解过敏，平衡人体的免疫应答机制，抑制有害细菌的增生，帮助改善不适感。

医生还给了我一些饮食上的建议，包括增加膳食纤维摄入，多吃蔬菜、水果，主食可替换1/3左右粗粮、杂豆、薯类；补充优质蛋白选择瘦肉、禽类、水产鱼类（2-3次/周）、牛奶及其制品（牛奶、酸奶250ml/天）、豆类及其制品等；足量饮水，每天饮水量1500-2000ml，养成早起空腹一杯温开水的习惯，适量运动，可配合腹部按摩。这些都对改善便秘有很大帮助。

在结束问诊之前，医生再次提醒我使用产品前要仔细阅读说明书，尤其是禁忌及注意事项，如果在使用过程中出现任何不适或疑问，及时上线咨询。最后，她祝我生活愉快，希望她的建议能够帮助到我。

通过这次咨询，我对自己的便秘问题有了更深入的了解，也知道了如何改善它。妈妈也很高兴，觉得这次咨询非常有用。我们决定按照医生的建议去做，希望能够早日摆脱便秘的困扰。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心！