我从小就有一个习惯，洗完澡后总是用毛巾使劲擦拭脖子。可能是因为小时候妈妈总是这样做，觉得这样可以让皮肤更干净、更光滑。可谁知道，这个看似无害的习惯竟然成了我皮肤问题的祸源。

最近几个月，我发现脖子上开始发红，甚至有脱皮的现象。起初我没太在意，认为可能是换季的原因，或者是洗澡水温太高。可随着时间的推移，情况越来越严重，脖子上的皮肤变得越来越干燥、越来越痒。我开始担心起来，难道我得了什么皮肤病？

一天晚上，我在网上搜索相关信息，发现很多人都有类似的问题。有人说是因为肾虚引起的脱发和皮肤问题，有人说是因为使用了不合适的洗浴用品。各种答案让我更加困惑，不知道该相信哪一个。

最后，我决定去京东互联网医院咨询专业的医生。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状。医生很耐心地询问了我的情况，并告诉我可能是皮炎引起的，局部干燥容易导致这种情况。医生还问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题，确保用药安全。

医生给我开了一种保湿的药膏，并告诉我平时要注意保湿，避免用毛巾擦拭脖子。同时，医生也提醒我，如果用药期间出现不适，应该及时线下就诊。整个过程非常顺利，医生也很专业，让我感到很安心。

我按照医生的建议使用药膏，并改变了洗澡的习惯。果然，一个星期左右，我的脖子上的皮肤开始恢复正常，红肿和脱皮的现象也逐渐消失了。我非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。

这次经历也让我意识到，健康无小事，不能因为一些小问题而忽视。同时，我也学会了如何正确地使用洗浴用品，如何保护自己的皮肤。希望我的经历可以帮助到其他人，提醒大家注意身体健康，遇到问题及时就医。