27个月大的小明，前天开始流鼻涕，昨天就变成了黄色。白天发烧38.8度，吃了退烧药后下去了，但半夜又烧到39.9度。今天早上，温度又升到了38.4度。小明的妈妈心急如焚，决定在线咨询医生。

医生询问了小明的症状，除了流黄色鼻涕和发烧外，没有其他不适。医生考虑到可能是病菌感染引起的发热，建议小明吃奥司他韦颗粒和小儿柴桂退热颗粒。小明的妈妈问是否需要吃抗病毒的药，医生表示高热时可以吃布洛芬混悬液，但不需要特意吃抗病毒的药物。

小明的妈妈担心是否需要去医院检查，医生建议先吃一天药，如果效果不明显再去医院。小明的妈妈说已经给小明吃了美林退烧药，医生表示可以继续观察一天，多让小明喝水，避免吃过咸或辛辣的食物，注意保暖，避免受凉和接触感冒人群。

小明的妈妈问流黄色鼻涕是否需要吃什么药，医生重申了之前的建议，表示不需要特意吃清热去火的药物。小明的妈妈问奥司他韦颗粒是否是去火消炎的药，医生纠正说它是抗病毒药物。小明的妈妈表示明白了，决定今天观察一天，如果情况不改善就去医院检查。

小明的妈妈感谢医生的建议，并表示会注意小明的饮食和休息。医生也提醒小明的妈妈，如果小明的体温超过38.5度，需要及时吃退烧药。小明的妈妈问奥司他韦颗粒的用法，医生告诉她小明的体重是22斤，需要一次吃30毫克，一天两次。小明的妈妈表示明白了，决定按照医生的建议给小明吃药。

在这场医患互动中，小明的妈妈通过在线咨询得到了专业的医疗建议，避免了不必要的恐慌和误解。同时，医生也通过详细的解释和指导，帮助小明的妈妈更好地照顾孩子。这种线上医疗服务不仅方便快捷，也为广大患者提供了及时有效的帮助。

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