我从小就有一个小小的烦恼：脸颊两侧总是发红，起小疙瘩。小时候，父母总是说这是因为我皮肤太敏感，长大后也没太在意，直到有一天，我在镜子前看到自己脸上的疙瘩比以前更多了，心中不免有些担忧。

我开始四处寻找解决方案，试过各种护肤品和药膏，但都没有明显的效果。甚至有时候，使用某些产品后，情况反而会恶化。时间一长，我的自信心也受到了影响，总是避免与人近距离接触，生怕别人会注意到我的脸。

直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过图文问诊的方式，我向医生描述了自己的症状，并上传了照片。医生很快就回复了我，询问我是否有瘙痒的感觉。我告诉他，除了偶尔会有轻微的刺痛感外，基本上没有什么不适。

医生看了我的照片后，初步判断可能是湿疹，并建议我去医院皮肤科做进一步检查。虽然我之前也怀疑过自己可能是湿疹，但从未想过要去医院看皮肤科。医生还提醒我，长期不治疗可能会导致皮肤屏障受损，引发其他皮肤问题。他的话让我意识到，不能再忽视这个问题了。

我按照医生的建议，去了一家大型综合医院的皮肤科。经过一系列检查，医生最终确诊我是湿疹，并开具了相应的药物和护肤品。回家后，我认真按照医嘱使用药物和护肤品，慢慢地，我的皮肤开始恢复正常。现在，我的脸颊两侧不再发红起疙瘩，整个人也变得更加自信了。

回想起来，如果不是京东互联网医院的线上问诊，我可能还在四处寻找解决方案，浪费更多的时间和金钱。在线问诊真的很方便，尤其是对于像我这样不太喜欢去医院的人来说。希望更多的人能够了解和使用这种服务，及时解决自己的健康问题。