我还记得那天，11个月大的儿子小明被我发现头上长了些奇怪的东西。起初我以为是囟门上的灰尘，没太在意。可随着时间推移，这些东西越来越多，像是一层奶白色的痂，摸起来硬硬的，非常不舒服。我开始担心，难道是小明的头皮出了什么问题？

我决定向京东互联网医院的医生求助。医生**很快回复了我，询问小明的情况。我们通过文字和图片交流，医生告诉我这不是囟门上的灰尘，而是奶痂。听说这很常见，但我还是很焦虑，担心小明的头皮会不会因此受损。

医生**耐心地解释说，奶痂是由于油脂分泌过多和皮肤角质层的脱落引起的，通常在婴儿的头皮、脸颊和耳后出现。虽然看起来不太好，但实际上对小明的健康并无大碍。医生还教我如何清洁奶痂，建议我用消毒棉签蘸上甘油，涂抹在奶痂上，待奶痂变柔软后，轻轻一擦就可以擦掉。同时，医生也提醒我，给小明洗头或洗澡时，应该较少使用洗发水或者是浴液等清洁用品，以免刺激他的皮肤。

我按照医生的建议操作，果然有效。小明的奶痂逐渐消失了，他的头皮也恢复了健康。整个过程中，医生**的专业知识和耐心指导让我感到非常安心和放心。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是对于我们这些忙碌的父母来说，省去了很多时间和精力。

现在回想起来，我很庆幸当初选择了向京东互联网医院的医生求助。他们不仅解决了我的问题，还让我学到了很多关于婴儿护理的知识。希望更多的父母能了解到这个服务，及时为自己的孩子寻求专业的医疗帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！