我还记得那天晚上，儿子小明的脸颊肿得厉害，嘴里不停地喊疼。作为一个母亲，看到孩子这样难受，我的心都碎了。我们赶紧上网查找相关信息，发现可能是牙龈脓包引起的。由于疫情原因，医院停诊了，我们只能先在家里给他吃药缓解一下疼痛。

我在网上找到了一个医生，通过图文问诊的方式向他咨询。医生问了很多问题，包括脓包的位置、大小、有没有坏牙等等。最后，他告诉我们可能是根尖脓肿引起的，需要到二级以上医院口腔科拍片检查一下，必要时可以考虑进行根管治疗。可是，儿子才8岁，大牙要10-12岁才会换，这让我们很担心。

医生建议我们先给小明吃消炎药缓解一下疼痛，避免他发烧。我们问了很多药的名字，包括头孢克洛和甲硝唑。医生告诉我们，甲硝唑不建议儿童使用，建议我们给小明吃头孢克洛消炎。我们按照医生的建议给小明吃了药，果然第二天他的脸颊就不那么肿了，疼痛也减轻了很多。

虽然小明的疼痛缓解了，但我们依然很担心他的牙齿问题。我们决定等疫情过去后，带他去医院做进一步的检查和治疗。医生也告诉我们，如果需要处方药，可以找他开。我们非常感谢医生的帮助和建议，希望小明的牙齿问题能早日解决。

这次经历让我深刻地体会到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，我也意识到，网络问诊虽然方便，但也需要谨慎选择医生和药物。希望我们的经历能给其他家长一些启示和帮助。

最后，我想说的是，京东互联网医院真的很靠谱！在我们最需要帮助的时候，医生给了我们及时的建议和指导，帮助我们渡过了难关。感谢京东互联网医院的存在，让我们在家里也能享受到优质的医疗服务！