我从小就有颈椎不适的毛病，五六节突出，生理曲度变直。每次长时间开车或久坐，双手就会发麻，颈椎也会疼得厉害。有时候甚至连睡觉都成问题，枕头怎么躺都不舒服。这种感觉就像有一根针在我的脖子里扎来扎去，非常难受。

我曾经尝试过各种方法来缓解症状，吃过颈复康颗粒，做过正骨推拿，但效果都不太理想。直到有一天，我在京东互联网医院上找到了这位医生，他的专业知识和耐心解答让我对治疗充满了希望。

在我们的对话中，医生首先询问了我是否有外伤和上肢放射痛麻的症状。得知我没有外伤后，他告诉我我的症状已经有神经症状了，需要及时处理。医生建议我可以热敷一下下面黑色处，颈肩部交界肌肉丰厚处，并定时活动颈部背部，以缓解症状。

对于我睡觉枕头不合适的问题，医生推荐我使用木棉做芯的枕头，并强调了枕头的正确使用方法：枕一点点肩膀，颈部托住，不要让颈背部交接处悬空。虽然他没有特别推荐某个品牌的枕头，但他的建议让我对改善睡眠质量有了新的想法。

整个咨询过程中，医生的态度非常负责，解答问题也非常详细。我感受到了他对患者的关心和尊重，真的是一位医德高尚的大夫。通过这次咨询，我不仅学到了如何正确使用枕头，还对颈椎病的治疗有了更深入的了解。感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷、专业的医疗服务平台，让我在家就能得到高质量的医疗咨询。

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