在一个普通的周末下午，10岁的李明突然抱怨眼睛不舒服。他的妈妈，王女士，立即感到担忧。李明平时很少有身体不适的表现，这次的眼部不适让她心生疑虑。王女士决定带李明去看医生，但在此之前，她想先了解一下是否可以使用洗眼液来缓解李明的症状。

王女士打开手机，搜索了“10岁孩子能用洗眼液吗？”并找到了京东互联网医院的在线咨询服务。她选择了图文问诊，很快就与一位名叫张医生的医生取得了联系。张医生首先询问了李明的基本情况，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题。王女士如实回答了所有问题，并详细描述了李明的症状。

张医生告诉王女士，八岁以上的儿童可以使用洗眼液来缓解眼干和眼疲劳。然而，他也提醒王女士，洗眼液只是一种日常护理产品，不能替代药物治疗。如果李明的症状没有改善，或者出现了其他不适，应该及时就医。张医生还建议王女士在日常生活中注意李明的眼部卫生，避免长时间看手机或电脑，防止用眼过度。

王女士感谢张医生的建议，并表示会按照他的指示来照顾李明。张医生再次强调了洗眼液的使用方法和注意事项，并提醒王女士如果有任何疑问，可以随时联系他。王女士对张医生的专业和耐心印象深刻，决定给予好评。

在与张医生的交流中，王女士也了解到了一些关于洗眼液的知识。例如，洗眼液适合长时间面对电脑的人群、经常化妆的女性、戴隐形眼镜或美瞳的人群以及学生等。王女士意识到，李明作为一名小学生，长时间用眼是不可避免的，使用洗眼液可以帮助他缓解眼部不适。

王女士决定购买一瓶洗眼液，并按照张医生的建议使用。几天后，李明的症状明显改善。王女士非常感激张医生的帮助，并决定将这次经历分享给其他家长，希望更多人能从中受益。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士在社交媒体上写道，“如果你也有类似的问题，不妨试试在线咨询服务。张医生真的很专业！”