汤女士，一个平凡的家庭主妇，生活在南方某个小城镇。她的日子过得平静而忙碌，直到半年前的一天，右膝关节开始隐隐作痛。起初，她并未在意，认为只是劳累过度所致。然而，随着时间的推移，疼痛逐渐加剧，尤其是在天气转凉时更为明显。最近几天，情况急转直下，汤女士几乎无法行走，生活陷入了困境。

在朋友的推荐下，汤女士决定尝试在线问诊。她选择了京东互联网医院，通过图文问诊功能与陈医生取得了联系。陈医生是一位经验丰富的骨科专家，拥有多年的临床经验。汤女士将自己的病情详细描述给陈医生，并上传了膝关节的磁共振成像报告。

陈医生仔细阅读了汤女士的病例，发现她的膝关节问题并非严重。积液量不多，半月板也没有明显损伤，只是一个轻度的蜕变。然而，汤女士的疼痛感却异常强烈。陈医生询问了汤女士是否有压痛点，并请求她拍摄一张照片，指出具体位置。汤女士指出疼痛点在膝盖内部，但在照片中并未显示出明显的痛点。

陈医生继续追问，了解到汤女士的疼痛感在蹲下起立或上下楼梯时会加重。结合这些信息，陈医生初步诊断为髌下脂肪垫炎症。这种情况在临床上并不罕见，通常需要通过休息、热敷和适当的药物治疗来缓解症状。陈医生建议汤女士多休息，避免下地走路，并推荐了具有自发热功能的护膝和氟比洛芬凝胶贴膏等治疗方法。

汤女士对陈医生的建议表示感激，并询问了恢复的时间。陈医生告诉她，通常需要三四周左右的时间才能看到明显的好转。汤女士也提到了艾灸的可能性，陈医生表示这也是一种可行的治疗方式。

在结束咨询后，汤女士对陈医生的服务表示满意，并对京东互联网医院的便捷性和专业性赞不绝口。她的故事也成为了许多人在面对类似问题时的参考和借鉴。汤女士的经历再次证明了在线问诊的价值和意义，尤其是在偏远地区或无法亲自就医的情况下。通过京东互联网医院，汤女士得到了及时、专业的医疗帮助，重新找回了生活的平衡和幸福感。