在一个秋雨绵绵的下午，五岁的小明突然开始打喷嚏，流鼻涕。他的妈妈，李女士，心急如焚，立即带他去看医生。他们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，很快就得到了医生的回复。

医生是一位经验丰富的儿科专家，名叫张医生。他仔细询问了小明的症状，了解到小明除了打喷嚏和流鼻涕外，并没有其他不适。张医生告诉李女士，这是典型的上呼吸道感染，多数由病毒引起，需要及时治疗以防止病情恶化。

李女士担心小明的病情会加重，问张医生是否需要用药。张医生建议可以用感冒清热颗粒或小儿豉翘清热颗粒来缓解症状。李女士有些疑惑，问小明是不是风寒感冒，为什么可以用治风热感冒的药。张医生解释说，虽然中医有风寒和风热的区分，但在西医看来，小明的症状属于上呼吸道感染，两种药都有清热解毒的作用，都是有效的治疗方法。

李女士听了张医生的解释，决定给小明用感冒清热颗粒。张医生还提醒她，除了用药外，也要注意小明的休息和饮食，多喝水，多吃水果和蔬菜，增强抵抗力。李女士感激地向张医生道谢，表示会按照他的建议去做。

几天后，小明的症状明显减轻，李女士也松了一口气。她再次联系了张医生，感谢他的帮助，并表示会推荐京东互联网医院给其他有需要的家长。张医生也很高兴能帮助到小明和他的家人，希望他们一家都能健康快乐。

这次经历让李女士深刻认识到在线问诊的便利和实用性。她觉得，通过京东互联网医院，自己可以随时随地得到专业的医疗建议，非常方便。同时，她也意识到，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。李女士表示，今后如果有任何健康问题，她一定会第一时间联系京东互联网医院，寻求专业的帮助。

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