我叫李明，今年35岁，是一名IT工程师。我的工作性质决定了我每天都要长时间面对电脑，久而久之，我的颈椎开始出现问题。起初只是偶尔的酸痛，后来发展成持续性的疼痛，严重影响了我的工作和生活。

我曾尝试过各种方法来缓解疼痛，包括按摩、针灸、理疗等，但效果都不太理想。直到有一天，我在网上搜索“肾虚颈椎病的症状及治疗方法”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。

我抱着试一试的心态，点击了图文问诊的链接，很快就接到了医生的回复。医生问我具体的症状，我告诉他我只有疼痛，没有上肢麻木的感觉。医生建议我可以在家做一些热敷，使用暖水袋就行，但要注意不要烫伤。同时，他还推荐了一些健康指导产品，帮助我缓解颈椎疲劳，保护颈椎。

我按照医生的建议进行了热敷，果然感觉疼痛有所缓解。同时，我也购买了医生推荐的健康指导产品，使用后发现效果非常好。我的颈椎不再那么僵硬，疼痛也减轻了很多。

在整个治疗过程中，我最大的感受就是京东互联网医院的服务非常人性化。医生不仅专业知识丰富，而且非常耐心，总是能够理解我的需求，给出最合适的建议。在线问诊的方式也非常方便，省去了我去医院排队等候的时间和精力。

现在，我已经完全康复了，颈椎不再疼痛，工作和生活都回到了正常轨道。我非常感谢京东互联网医院的医生和服务，真心推荐给所有需要帮助的人们。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！