我从小就有便秘的毛病，小时候父母总是催促我多喝水、多吃蔬菜，但效果并不明显。长大后，工作压力大，生活节奏快，我的便秘问题愈发严重。最近几天，大便干燥硬如石头，每次如厕都像是在进行一场残酷的战斗，擦屁股时还会有血迹出现，疼痛难忍。

我知道这不是小问题，于是决定寻求专业的医疗帮助。通过朋友的推荐，我了解到京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。填写完基本信息后，我被分配到一位普通外科全职医生，他非常友善地向我询问了症状的详细情况。

医生问我是否有肛门口的肉球，是否排便时有疼痛感。我告诉他，除了大便硬如石头外，排便时也会有疼痛感，尤其是在擦屁股时。医生让我拍摄一张清晰的肛门照片，以便更好地了解我的情况。我虽然有些尴尬，但还是照做了。

医生根据我的描述和照片信息，初步判断我可能患有内痔和便秘。他详细询问了我的用药史和身体状况，确认我没有严重的药物过敏史或慢性疾病后，给出了治疗方案：使用纳肛复方角菜酸酯栓、口服地榆槐角丸和乳果糖，连续治疗五天。同时，他还建议我每天用清水清洗肛门，温盐水坐浴或高锰酸钾20分钟，一日二次，规律清淡饮食，多吃蔬菜水果，避免长时间蹲厕和久坐久立。

我按照医生的建议进行治疗，五天后，我的便秘问题明显改善，大便不再干燥硬如石头，排便也变得顺畅许多。虽然还需要继续注意饮食和生活习惯，但我已经感受到了巨大的变化和舒适。

这次线上问诊的经历让我深刻认识到，互联网医疗的便捷性和专业性。京东互联网医院的医生不仅专业知识丰富，而且服务态度也非常好。他们的治疗方案既科学又实用，真正解决了我的问题。我会继续关注和使用京东互联网医院的服务，也会向身边的朋友推荐这项服务。

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